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青島出租車電召平臺明年建成
2014-12-31 10:46:13 青島日報(bào)

????將于明年建成啟用的青島出租車電召平臺將采用“95128”特服電話號碼——這是記者昨日從市交通運(yùn)輸委獲悉的,我市也由此成為全國第一個(gè)獲批開通“95128”出租車電召熱線服務(wù)號碼的城市。

????據(jù)介紹,青島出租車電召服務(wù)中心將以呼叫中心技術(shù)為基礎(chǔ),將電話、智能手機(jī)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)有效整合起來,使用95128特服電話號碼,采取自主電召為主、人工服務(wù)為輔的形式,為乘客提供實(shí)時(shí)及預(yù)約叫車服務(wù)。“目前,這個(gè)號碼尚處在內(nèi)部測試階段,市民暫時(shí)無法撥打預(yù)約車輛。按照計(jì)劃,將于明年在所有出租車都安裝上智能車載終端后再向公眾開放。”市交通運(yùn)輸委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

????據(jù)了解,在全國試點(diǎn)城市中,青島出租車智能管理示范項(xiàng)目車載終端裝機(jī)量最大、功能最全:在全國首次采用北斗加GPS雙模高精度定位技術(shù),首次在出租車上實(shí)現(xiàn)了琴島通卡、銀聯(lián)卡的刷卡支付和支付寶手機(jī)支付。運(yùn)行監(jiān)控及指揮調(diào)度系統(tǒng)涵蓋了行業(yè)監(jiān)管、車輛監(jiān)控、報(bào)警提醒、投訴管理、應(yīng)急指揮調(diào)度、車輛遠(yuǎn)程管理、信息發(fā)布等功能。

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