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????“意莫高于愛民，行莫厚于樂民”。金門路街道在教育實踐活動中深入踐行群眾路線，堅持從群眾的小事、急事、難事做起，通過“面對面”交流、“心貼心”服務、“實打實”幫扶，在“接地氣”上下工夫、在“連民心”上見真知、在讓群眾“得實惠”上見成效，全面提升為民服務軟實力。

????知民意，找準服務切入點。通過調研座談、問卷調查、民情傾聽、居民接待日、民情走訪、現場辦公、網絡問政等多種形式廣泛征求意見建議，面向群眾代表、黨員代表等7個層面召開座談會26次，深入社區調研175人次，入戶走訪1108戶，征集到意見和問題306條，街道及時進行分類辦理、落實責任、限期整改，對4大類75件居民反映的問題實行掛號督辦，每半月進行一次調度推進，對新情況新問題及時研究解決，對151件已解決問題及時向居民群眾進行了反饋，對80件解決不了的問題向有關部門進行了反映。

????強作風，拓寬服務覆蓋面。開展 “黨群連心、情暖金門”實踐活動，每名機關干部聯系一個社區、服務一個片區、結對一個樓組，推動問題在一線發現、在一線落實、在一線解決。落實“五個一”文明服務提升行動，班子成員、科室長、社區黨委書記在服務大廳帶班，實行首接負責制，有效提升了窗口服務效能。搭建“社區QQ群”民生服務即時通訊平臺，讓居民在家中點點鼠標、敲敲鍵盤即可享受到社區全方位的貼心服務。完善“1+8”黨員志愿服務模式，啟動身邊的人解決身邊的事機制，在力所能及范圍內高效率服務社區居民。打造“金門一家親”的暖心服務網，實施樓院靚化、啟明照亮、暖心之家、安全社區、社區中心服務升級等“五項暖心工程”，切實服務民生需求。

????解難題，提升群眾滿意度。對居民群眾反映強烈的居民樓院基礎設施陳舊、樓道環境臟亂差、掉瓦漏雨房屋維修難等22個熱點難點問題進行了處置，推動了仙游路6號、長汀路1號等50余個樓院進行了綜合整治，加快了萬里大廈重大消防隱患、小區消防通道暢通、防盜門維修等13個安全隱患的治理，拓展了新家庭計劃、社區老年食堂、失獨家庭關愛等16個群眾關注的服務項目，對福州北路87號、寧德路7號等12處違章建筑進行了拆除，機關干部、社區黨員與66戶困難群眾結成了幫扶對子，投資250萬元為開放式樓院安裝維修防盜門240個，跟蹤解決環境衛生、維修服務、矛盾糾紛、司法援助等實際問題210余件。