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????喝一半傻眼:過期7個月,瓶底積異物
????周先生對記者講起了事情的經過。“12月9日早上8點40分左右,我妻子去萊西利客來超市購物,其中包含孩子愛喝的某品牌飲料一板,回家后孩子喝到一半,我發現某品牌飲料的瓶底有些發灰,仔細拿過來一看,這板某品牌飲料竟然是距今過期已有半年之多的商品。”
????周先生詳細說明了奶品的生產日期問題。“瓶子上打碼為2013年5月17日生產,飲用期限到2013年5月31日,保質期為15天,現在已經12月了,所以這板某品牌飲料已經過期近7個月了。再仔細看看,瓶底還粘有些污垢狀的東西,不知道是什么。”
??? 問情況上火:商家不認貨,讓我去投訴
????為了弄清事情的真相,周先生說他馬上回到超市找商家詢問情況,“利客來服務臺幫我找了他們超市的負責人,負責人見我拎著利客來的袋子進來,剛聽完我說的,連看我拿去的商品樣本都不看,就說這個批號不是萊西利客來售出的商品。”據周先生所述,他感覺自己受到了不公的待遇,氣憤難耐就跟店家理論了起來。
????周先生說:“萊西利客來的負責人員一上來就推卸責任,這樣的服務態度讓我很受不了,感覺自己被人懷疑了一樣,但說實在的,有誰會去外地買瓶某品牌飲料,故意訛利客來呢?最后,店家居然還問我買到的這商品,是在哪一排哪一行放著的,我覺得這問題無語又可笑,誰去買東西會仔細記得自己買到的商品都在哪里放著呢?”
????終于,緊張的氣氛使雙方的溝通草草結束,周先生說,“我后來被店家叫去保安室處理問題,感覺商家有些仗勢欺人,萊西利客來的服務態度讓人失望。他們甚至讓我盡管去報警或投訴給工商部門,說他們不在乎。”
????商家忙解釋:利客來稱沒進過這批貨,某品牌飲料電話無人應
????就此,記者電話聯系了萊西利客來超市方面,負責人鄭女士說道:“當時,看到周先生來找關于某品牌飲料的事情,我們在電腦系統與賬目記錄里查過奶的批次,并沒有5月17日生產的商品進入超市。”
????超市平時每月大約售出2000件某品牌飲料板裝奶,每周就會進2次貨,但是確實沒有這一批貨的購入登記。”鄭女士表示,她不知道周先生出于何種原因,會拿不相關的商品找到店家,而超市方面并未出具關于進貨批次的相關證明。
????鄭女士繼續說道:“從前,我們的確也有過售出過期商品的事發生,但是都會查明事實,若真的是過期貨的話,就會認錯并進行相應的解釋或處理。但是,周先生這次的問題與我們無關。”而就某品牌飲料內藏異物一事,記者電話聯系某品牌飲料廠家方面,對方電話始終無人接聽。本網將繼續關注此事。(青島新聞網記者)
??【原帖回顧】利客來某品牌飲料過期半年有異物 拒不認錯讓隨便告
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