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????會員卡非要晚上用？開機2分鐘按1小時計費？

????王女士說道：“之前先打電話咨詢過，音樂之聲KTV說，我這種會員卡必須晚上來用，工作日和白天都不能使用。然后上周末，我正想約朋友們出去放松一下，就想起這張音樂之聲KTV港麗店內含1000元的充值會員卡，便晚上約朋友一起去了。到前臺開房間時，我先出示了我的卡，然后服務員問我卡里是否有錢，我說有并建議她查查看，她說系統里看不到我這張卡的信息，非要等到結賬時才能看，我以為這就是規定，就先進了房間。”

????開好房間后，王女士又與朋友們一起去買酒水。“買東西時，服務員告知，居然酒水也無法用我的卡結賬，恰好當時我身上沒帶太多現金，只有這張卡，朋友建議說這樣的話，不如換個別的地方玩兒了，這家的會員服務跟送卡的朋友說的也完全不同，于是我們就打算離開。此時，服務員上前對我說，雖然不能用卡結賬，但是我們已經開機了，就必須按每人每小時幾十元的標準來收費，不管現在離開與否，都要把這些錢交齊才行。我當時就被說蒙了，為什么才開機2分鐘，就要按人數每小時收費，這樣一來我們5個人就要二三百元的費用。我們一首歌也沒唱，就要交這么多錢，這與搶錢有何區別？”王女士對記者說，他們當場被服務員攔下，但是最后她與朋友還是沒有理會KTV的要求，憤然離開了。

????音樂之聲KTV：服務員已“挨批” 會員卡正常可用

????隨后，記者就此事聯系到了王女士所說的音樂之聲KTV港麗店的一位主管郭先生。他表示：“按照行業內規定，開機未滿一小時按一小時計費，超過一小時的按分鐘計費。另外，當天的前臺情況，的確是不結賬查不到卡內信息，詳細的說法會告知領導，等待回復。”

????次日，記者接到了來自該店經理項先生的來電，他對此事表示抱歉，稱前臺的工作人員業務不熟練，可能服務上不太好，已經訓導過了。“這張卡隨時可以使用，也不分時段，希望這位網友能再來店里玩。”（青島新聞網記者）

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