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????垃圾桶丟失、垃圾冒溢及清運后撒漏造成二次污染，一直是市民反映強烈的問題，城管部門、環衛公司對此大都束手無策。

????近期，市北區城管局為垃圾桶聘請“管家”，試圖在轄區五大片區解決這一“頑疾”。

????“三難”讓人頭疼不已

????說起垃圾桶的管理，市北區城管局副局長許汝柏列舉了“三難”：防盜難、防臟臭難、防垃圾落地難。

????垃圾桶防盜是全國普遍存在的難題，由于垃圾桶可作為廢品回收，其盜賣問題屢禁不止，市內三區每區每年丟失量能占到垃圾桶總量的20%以上，甚至出現垃圾桶全國不同地區 “流通”的現象。

????“針對垃圾桶頻頻失盜，不同地區嘗試了上鎖、固定位置等多種方法，有的甚至將垃圾桶由塑料桶改成玻璃鋼等材質，但大多方法并沒有發揮預期效果。在利益驅動下，總有不法分子躍躍欲試，廢品收購站多以30元/桶進行回收，那些剛剛添置的垃圾桶被偷走真是可惜。”許汝柏說。

????記者從環衛公司了解到，根據目前政府采購價，一個垃圾桶200多元，如果政府每年補充4000個垃圾桶就需投資上百萬元。

????垃圾桶防臟臭更是撓頭的事兒。以市北區為例，全區在居民樓院、單位、門頭網點等7000多個點上已設置2萬多個垃圾桶。“點多面廣，環衛工人招收又難，缺口問題越來越大。”市北環衛公司有關人員介紹，目前，全區環衛工人缺口400多人，讓環衛工人天天沖刷垃圾桶無法實現。

????投放、冒溢、撒漏等垃圾落地與居民、網點業主、環衛工人等不同環節群體的素質和習慣有關系。市北區共有常住人口103萬，老城區居民集中，90%左右的垃圾桶設在樓院，居民做不到準確投放，距離垃圾桶數米遠一扔了之時有發生；餐飲網點的湯湯水水更難處理，亂倒垃圾問題也非常突出。另外，環衛規范化作業存在問題，“桶走底盤清”的難題一直沒有徹底解決。

????許汝柏說，為解決“三難”，市北區城管局想出了通過聘用環衛監督協管員來管好垃圾桶的良策。

????五大片區試配“管家”

????此次，市北區由環衛一公司在敦化路街道、登州路街道、臺東商貿區 （兩個）、撫順路批發市場等五大片區試點，目前已聘用45名環衛協管員上崗，按照管護垃圾桶的數量計酬，每桶每月10元。

????“就像是給垃圾桶配上了‘管家’。”許汝柏說，轄區內垃圾桶集中點按照10個以上規模進行分組，聘用熱心公益、身體健康、空閑時間較多且在附近居住的居民擔任協管員，定時對垃圾點內的垃圾桶進行擦洗、周邊環境保潔以及看護。

????盧美娟、孫明法、張德利、楊存仁是敦化路街道金壇路社區的4位“垃圾桶管家”。“我每天兩次擦洗，檢查和收拾垃圾桶周邊的垃圾。天天這樣堅持做，桶也干凈了，周圍也沒有亂七八糟的垃圾了……”盧美娟說，每次擦完垃圾桶，看見桶體干干凈凈的，心里挺高興的。不然，垃圾桶里冒著臭氣，桶外臟兮兮的，周邊蒼蠅、蚊子嗡嗡亂飛，與周圍干凈的院子不相稱。

????記者了解到，根據市北區垃圾桶管理規定，主干道垃圾桶每天清洗1次，次干道垃圾桶要每周清洗1次。“管家”上崗后，垃圾桶清洗頻次明顯增加，而且，他們填補了物業保潔人員與環衛工人垃圾清運“交接”過程中的空白點，緩解了垃圾落地撒漏造成二次污染難題。

????垃圾桶管理有了“眼睛”

????采訪中，市北區環衛一公司總經理助理孫帥還向記者透露了一個細節：“遲恩祥是臺東商貿區一名環衛監督協管員，垃圾桶就設在他家樓下，他在家中透過窗戶就可盯防垃圾桶。這些環衛協管員就像是在居民樓院、商貿區布下的‘眼睛’，垃圾桶丟失現象少了很多。”

????敦化路街道金壇路社區居民孫廣溪聽聞區城管局聘用首批環衛協管員后，主動請纓擔任垃圾桶 “編外監督協管員”——每天在社區里轉上幾圈，專門對垃圾投放、轉運過程中的撒漏現象義務監督。

????“垃圾桶天天在用，作為一名社區居民，有責任和義務去監督和管理好垃圾桶。遇到居民不能標準投放垃圾，也應上前提醒一下。”孫廣溪說，下一步，區環衛一公司將為他們配上免費監督電話，遇到垃圾桶復位達不到 “橫看一條線”、垃圾桶設置點周邊有散落垃圾、垃圾桶衛生差等問題，都可在第一時間上報給環衛公司。

????市北區城市管理局負責人對此認為，管好垃圾桶須形成一支專門的隊伍，他們聘用在附近居住的居民擔任環衛監督協管員，就是想通過發揮其“三大員”——宣傳員、管理員、監督員作用，嘗試形成一種居民直接參與的城市管理新模式。在這個過程中，引導公眾樹立城市管理人人有責的理念，讓他們了解環衛作業的辛苦，同時，以監督的力量敦促環衛工人規范作業。比如說，垃圾桶規范復位及周邊散落垃圾及時清運等問題。