崔先生購買的浪琴手表

浪琴手表鏡面內出現霧水

????【投訴問題】專柜購買的浪琴手表有問題沒人管

????【被訴單位】浪琴手表

????【投訴人】崔先生

????3月29日，市民崔先生向九江論壇投訴稱，他于2013年3月26日在九江浪琴手表專柜購買了一款女式浪琴手表，價格為15088元，購買發票及手續齊全，佩戴2日后發現手表鏡面內出現霧水，但事后找專柜反映要求退換處理無果，希望有關部門能幫他維權處理此事。

????4月1日上午，記者陪同崔先生來到潯陽區工商局調解此事，浪琴專柜負責人表示，目前，專柜無法對崔先生購買的手表進行退換，手表進水究竟是質量原因還是人為原因，需要寄到廠家做進一步鑒定，如果消費者不信任廠家指定的檢測點，可在雙方認可的情況下，送到有認證資質的專業機構進行檢測，商家再來根據鑒定結果，對消費者所購買的手表進行退換或修理。

????【投訴反饋】

????4月7日上午，記者致電崔先生詢問浪琴手表鑒定一事的進展，崔先生表示，4月4日下午，浪琴專柜通過潯陽區工商局聯系了他，為他更換了一塊表頭，崔先生對此事的處理結果表示滿意。