????青島新聞網訊 315已過，但消費糾紛卻仍讓許多消費者大傷腦筋，尤其當遭遇人生大事時，這其中的矛盾便顯得尤為突出。近日，一位市民袁女士向本網記者反映，孩子在青島板橋人家大酒店訂的婚宴，交了800元訂金，而到了婚宴前一周卻發現，酒店給出的場地完全不是當初所選，婚宴也因此泡湯。記者對此事進行了采訪。

????5天后結婚 場地“被換”了

????袁女士提起此事來，火上心頭。“孩子在北京

????袁女士說，孩子的婚期定在了3月9日，3月4日當她再次來到酒店時，發現酒店留出的婚宴廳，完全不是當初自己要的那個，同在一樓，變成了另外一個很小的場地。“那塊兒地方很不像樣，完全達不到婚宴的水平，而換廳前酒店方也未曾與我聯系溝通過，這實在耽誤了我們的大事，孩子在這家酒店的婚宴，也因此而取消，聯系的婚慶也取消了。”

????現在，袁女士表示，“酒店方擅自單方面改換場地的做法，讓我們措手不及，耽誤了孩子一輩子只有一次的大事，現在不退訂金，也不管我們了，這讓消費者的權益，如何得到保護？”

????板橋人家大酒店：本來就是那個廳 要打官司“我不怕”

????隨后，記者立即聯系了板橋人家大酒店方面，一位曾經接待過袁女士的工作人員李女士解釋道：“我們當初與袁女士約定的就是后來3月4日她看到的那個廳，從未換過。當時沒有簽合同，是因為她急著催我們，也沒讓我們寫。”

????說起酒店一樓的兩個喜宴廳，李女士解釋道：“不能退款是因為，這兩個廳本來就沒有什么差別，平時也都用作接待婚宴，現在袁女士違約不辦婚宴，已經造成了我們的經濟損失。”最后，李女士說，酒店方面不介意客戶走法律途徑。本網將繼續關注此事。（青島新聞網記者）