????居民反映加工廠使用陳稻且環境堪憂，政府部門卻“百度一下”傳授市民如何區分新稻陳稻。最近出現在馬鞍山政府網站論壇的一則雷人回復，引起了議論。昨天下午，含山縣政府辦回應稱，是新來的網絡問政工作人員不了解情況，已將答復做了更改。

????事件：網上投訴等來百度回復

????最近馬鞍山市政府網站論壇中出現一則投訴，稱在含山縣環峰鎮教場崗村存在一個糧油加工廠，收陳稻進行加工，且環境臟亂，擔心“眼

????帖子發布不久，“含山縣人民政府”就在論壇作了答復。不過，令人啼笑皆非的是，答復的開頭即稱：“您的問題，百度后結果如下：稻谷分為新糧、陳糧、陳化糧三種……”緊接著便是根據百度的內容教授大家，如何分辨新稻和陳稻，而對市民希望前去該加工廠查看只字不提。

????“作為政府部門，怎么能用百度的結果來敷衍市民呢？”“含山縣人民政府”的答復立即引起討論，認為這樣的回復太不嚴謹。

????回應：工作人員不了解情況所致

????昨天下午，記者與含山縣政府辦王守朝主任取得聯系，他了解情況后表示，“百度回復”確實是一名負責網絡問政的工作人員做的，“是新來的工作人員，不太了解網絡市民問政的處理渠道，又出于熱心，所以先通過網上了解的內容作了解答。”

????王守朝表示，對于市民的網絡問政，他們一般是并入“縣長信箱”處理，“工作人員會去現場核實情況，然后反饋給市民，最后處理結果還要經由分管的縣長審核、簽字。”他說，居民反映的問題已經按照正常渠道進行處理，網上的答復也已經更改。(記者 邵婧)