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糯米網上芭莎視覺攝影閩江路店雖已關門,但仍在接受團購 ????2012年7月,青島田女士在窩窩團網站團購了一套價值268元的芭莎豪華海景寫真套餐。拍攝結束后雙方約定2013年三月再取照片。近日,當田女士來到位于閩江路上的芭莎視覺攝影工作室時才發現,工作室已經“關門大吉”。芭莎視覺網站上的服務熱線、咨詢電話與負責人的手機一直無人接聽。“聽說過年以后工作室在就沒有人上班,我該怎么辦呢?”田女士對此表示無奈。 ????爆料:團購寫真,取片時才知工作室已關門 ????2012年7月,市民田女士在窩窩團網站團購了一套價值268元的芭莎豪華海景寫真套餐。9月份拍攝結束后,青島芭莎視覺攝影工作室的工作人員告訴田女士,制作相片大約需要三個月時間。2012年底,田女士接到方面攝影工作室通知稱可以取片,“當時我有事,問可以年后3月份再去拿嗎?她說什么時候都可以的。”于是雙方約定于2013年三月再取片。 ????3月14日,當田女士來到位于閩江路78號的青島芭莎視覺攝影工作室才發現,工作室已經“關門大吉”,門頭上沒有貼任何通知。“我到店里去拿照片,店里黑乎乎的,一個人都沒有。”據攝影工作室隔壁的商戶介紹,過年后工作室一直沒有營業。 ????田女士當天分別撥打了青島芭莎視覺官方網站上的服務熱線與咨詢電話均無果,而隔壁商戶告知其的工作室負責人手機也一直處于無人接聽狀態。“我應該先跟工作室確認一下再來的,現在我該怎么辦呢?”在開發區工作的田女士感嘆自己白跑了一趟。 ????現狀:芭莎視覺攝影團購仍在進行 ????3月14日下午,中國山東網青島頻道記者在團購網站看到,青島芭莎視覺攝影工作室閩江路店發起的團購活動仍在進行。千品網注明的有效期截至2013年5月30日,已有42人購買;糯米網站上369元的芭莎攝影會所寫真套餐“正在搶購”,網站注明已有340人參團,參團時限為3月14日晚。糯米團網站客服人員告訴記者,市民如遇到團購后因店鋪倒閉或商家原因無法提供服務的情況,團購網站可以為市民退款。 ???回應:拍攝淡季工作室暫不營業 ????據糯米團網站工作人員介紹,青島芭莎視覺攝影工作室閩江路店目前暫不營業,工作人員都集中在位于香港東路新店工作。隨后,記者幾經輾轉聯系到青島芭莎視覺攝影工作室的工作人員,“現在是拍攝淡季,4月20日前后閩江路店會重新開張。”了解到田女士的情況,工作室工作人員表示,四月時田女士可以再與閩江路店取得聯系。 ????說法:團購網站有責任核實商鋪信息 ????記者就此咨詢了北京大成(青島)律師事務所的隋鵬飛律師。隋律師認為,團購網站應該對店鋪信息的真實性負責,“團購網站上刊登的商鋪信息如果不屬實或團購網站未對團購信息進行核實,則團購網站需要承擔一定責任。” ????“團購組織方一旦出現問題,其原因顧客一般不得而知。”隋律師提醒消費者,團購產品時應仔細甄別團購信息的真實性。隋律師建議,消費者可以盡量選擇公司制商家提供的商品,“個體商鋪在經營過程的不確定因素有很多。”(記者 鄭貽丹) |