近期，家住市北區的邵先生來到工商市北分局威海路工商所投訴，稱自己在攝影店拍攝照片，想要拷貝屬于自己的底片，店方要額外加價，請工商部門幫忙解決。

經過了解，邵先生于正月初五在位于威海路附近的一家攝影店拍攝了價值1999元的全家福套照。根據事先的約定，邵先生可以獲得28張照片的相冊，但實際拍攝時攝影師總共拍攝了96張底片由邵先生從中挑選，面對自己的每個幸福瞬間，邵先生最終選定了最得意的28張。二十天

受理投訴后，工商部門立即召集雙方進行了調解，但店方一再表示，自己和邵先生在拍攝前就簽訂了協議，規定了1999元的費用只是制作28張的相冊，底片并不在服務內容之內，如果想要回底片則是屬于協議外的內容，應該另外收費。針對店方的解釋，工商執法人員當場指出，店方的規定已違反國家相關法律，屬于霸王條款，要求店家立即改正并消除影響。最終，理虧的店方無條件讓邵先生拷貝回了底片，并賠禮道歉。對于攝影店涉嫌違規問題，工商執法人員也將進一步調查處理。