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駕校服務性收費暗漲學車人無奈

來源:青島新聞網-- 2013-03-11 06:50:33 字號:TT

駕校服務性收費暗漲

  近期駕校收費“漲”聲一片,新交規的出臺則放大了這種情緒,“漲價”的傳聞讓近期許多駕校的報名情況異常火爆。而“先報上名,不然以后也會漲”的駕校說法,更是讓許多尚無買車計劃的人也參與到“駕考”的大軍中來。

  “指導價”在駕校仍然存在

  盡管已經達到物價部門規定的最高限額,但記者在致電部分駕校時發現,駕校擺在臺面上的基礎報價并未背離指導價多遠。

  “具體的調價我還不清楚,不過估計很快會漲了。”城陽一家駕校的工作人員告訴記者,很多學員趁現在報名也正是看重尚未開始上漲的價格,而新交規導致的成本壓力則讓不少駕校都在醞釀漲價。“主要是新規考察的駕車的操作能力越來越多,所以學員學車的時間肯定會增加,現在汽油又漲價了,我們不可能一直維持這種價格。”

  但記者通過詢問發現,能夠以指導價3830元的價格學車的學員數量卻并不多,駕校工作人員反復強調,選擇這種最低的收費標準,需要排隊,拿證速度緩慢,并且新交規難度加大,拿證本身更是遙遙無期。“不如選擇一對一的教練方式,對學習質量比較有保證,價格也就在5000元左右,是現在選擇比較多的一種。”

  “服務費用”催生不公

  “我寧愿多交2000元,只是不希望去的時候連車都碰不到,想讓教練能夠盡量多地給我排車。”剛剛在去年拿到駕照的梁先生告訴記者,學車那段日子對他而言絕對是一段血淚史,除了要忍受教練的壞脾氣,還要請教練吃飯,給相關考試人員表達心意。“后來我就選擇了兩人一輛車的‘套餐’,比一般的規定性收入多交了2000多元,但拿到證的速度確實快了一些。”

  去年,市物價局聯合市交通委下發了有關通知,通知中明確了駕校的收費項目為培訓費、代收費和服務性收費三大項,其中服務性收費標準由駕校自行制定。

  新交規實施后,不同“服務價”而導致的不同待遇,則讓“指導價”本身頗為尷尬。“尤其是本身沒有什么基礎的學員,更是愿意選擇服務水平高的套餐。”計劃今年學車的曹小姐多方打聽、綜合各方服務后決心報個“速成班”。“這是駕校用服務水平倒逼學員選擇價高的服務,而且多掏錢還得心甘情愿。”曹小姐說。

  想要“控價”難度大

  盡管有著表面上還算正常的價格,但有限的資源、約考的權利,正在成為駕校尋租的本錢。而可以“自定價”的項目,則決定了服務質量的參差。

  在一個并未充分競爭的市場中,定價是否真的存在“想定多高定多高”的貓膩?談及此事,駕校的工作人員卻連說冤枉。青島一家合格率排名前幾位的駕校負責人劉先生告訴記者,油費節節攀升,新交規又讓學員的通過率下降,學時拉長。“整個社會的工資水平都在漲,物價也在漲,唯有學車的費用在‘控’,不能隨行就市,你覺得這真的合理嗎?”

  劉先生稱,像他們這樣的駕校是不愁生源的,問題是,按照物價部門的定價標準來看,在這種價格下,根本無法滿足所有生源的學習要求,“不能又讓馬兒跑,又讓馬兒不吃草。不通過調節價格來控制,只能讓服務水準變低。”

  盡管物價部門表示,高于指導價的情況,消費者可以向物價部門舉報投訴,但具體執行起來卻難度頗大。只要有和指導價相符的價格,雖然選擇此價格已經不是學員中的“主流”,但也不能據此對駕校作出懲罰。

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  什么是服務性收費

  物價局于2012年12月12日下發《關于進一步規范機動車駕駛員培訓收費等有關問題的通知》中關于嚴格界定培訓單位代收費和服務性收費的規定:

  (一)服務性收費是指培訓單位在提供正常的機動車駕駛員培訓服務外,在學員自愿的前提下,為學員提供服務收取的費用。培訓單位應在收費前與學員簽訂書面培訓協議中約定。服務性收費規定如下:

  1、伙食費。培訓單位向自愿在培訓場所就餐的學員收取的費用,伙食費的收費標準由培訓單位自行制定。

  2、班車費。培訓單位向自愿乘坐駕校提供班車的學員收取的費用,班車費的收費標準由培訓單位自行制定。

  (二)培訓單位按照規定收取代收費和服務性收費,必須堅持學員自愿原則。嚴禁強制或變相強制提供服務并收費。培訓單位按照《機動車駕駛員培訓教學大綱》要求安排的駕駛員培訓活動、培訓管理范圍內的事項,不得列入代收費和服務性收費事項。嚴禁將培訓計時管理系統、學員檔案、多媒體教學軟件、教學車輛維修等作為代收費和服務性收費事項。

  記者手記

  壟斷市場之下的議價難題

  有時候我們將駕校的亂收費視為權力之惡,但讓我感興趣的是,作為寡頭市場,駕校既被主管部門約束著價格,又無法明碼實價地以 “漲價降價”的方式在市場上展開競價。所以各種所謂“灰色收費”正在駕校中成為一種“潛規則”。很多人都認為,如果放開競爭,駕校的市場價格一定會低于目前的價格。但是,一向被管制和嚴控的收費,市場化之后究竟是升高還是降低,需要具體情況具體分析。(比如糧食收購價,市場化之后必然是升高的)。

  駕校并非沒有競爭,各類駕校在市場上的競爭也還算激烈。那為什么只聽“漲”聲而未見跌價呢?很多人聚焦于駕校的成本是否真的有那么高,使得近幾年的價格節節攀升。事實上,無論駕校的成本是多少,都和它的定價沒關系。因為決定價格的從來就不是成本而是需求。為什么駕校的價格讓物價部門有“按不住”的感覺,從各類駕校報考的火爆程度來看,放開定價機制只會讓駕校價格更高,因為需求本身提高了價格。為何在正常的指導價和實際的市場價之間有“租”的存在,正是因為指導價本身背離了市場需求。

  供需主體之間的關系不是對等的,“有資歷、大品牌、通過率高”的駕校只有更貴才更正常。所以如果想要價格不離譜,需要調節的東西不是別的,而是供需。唯有切斷“駕校學習”與“考證”之間的必然聯系,才能讓供需得到一定程度的平衡。讓“自學”者有參加考試的資格,對駕校,尤其是“公辦駕校”的需求自然就沒那么強盛了。(記者 喬文心)

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