????市工商局今年1月份消費維權指數報告出爐，食品、家用電器、服裝、通訊、家居、美容等行業讓消費者鬧心。春節期間，12315對消費者發布三大提醒。

????消費者在選購煙花爆竹時，要到具有正規資質的銷售網點購買，并切記索要購買憑證；要選購有正規廠名、廠址、中文燃放說明的產品；建議選購藥量相對較小的產品，應特別為兒童選擇相對安全的D級產品。另外，鑒于霧霾天氣增多，環境保護刻不容緩，建議消費者能夠盡可能少購買、少燃放煙花爆竹。

????租車時要選取有資質、口碑好的租車公司，并認真閱讀合同條款后方可與商家簽訂合同，避免“消費陷阱”。車輛交付使用時，應仔細檢查車況，最好帶上“行家里手”前去查驗，不要忘記索要車輛行駛證等證件。

????春節期間不少商家推出了花樣繁多的年夜飯，方便了市民家庭聚餐、朋友聚會。但是，要認真與商家確定餐飲服務的時間、方式等，有無強制消費等“霸王條款”，盡量與商家簽訂合同，以便一旦出現問題進行維權，餐后別忘記將剩余食物打包帶走。此外，到商場超市購買食品要多加留意生產日期、保質期、廠名廠址等內容；購買散裝食品注意查看商品標簽。

????春節期間，市工商局12315指揮中心將加大在線值守力度，除夕等重點時段實行延時值守。廣大消費者如遇到消費糾紛，可以選擇以下幾種方式申訴舉報：撥打市工商局12315消費申訴舉報中心熱線電話；編輯消費申訴舉報短信發送至106353212315；登錄青島工商行政管理網（）“12315在線申訴舉報”欄目留言；發送電子郵件 到 qd12315@qdaic.gov.cn。 （記者 陳勇 通訊員賀長澤 史萍萍 宋明鑫）