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消費者移動手機被綁兩陌生號 莫名扣費五年多

來源:人民網 2013-01-15 09:40:48

????咸寧市嘉魚縣居民張女士時常對自己的話費感到疑惑,每月電話短信量不多,話費卻不少。近日,為了解開心中的疑問,張女士來到移動營業廳查詢自己近年來手機的話費詳單,這一查不得了,張女士的手機號上竟然被綁定了兩個陌生手機號長達五年多,每月月租費共27元,全由張女士支付。

????張女士找到該公司業務經理,“這兩個號碼我從來就沒見過,撥打過去接電話的人我也不認識,這號碼是怎么綁定到我手機上的,你公司必須給個一個合理的解釋。”而移動公司卻遲遲沒有給出答復。

????張女士一怒之下來到嘉魚縣工商局投訴,該局迅速介入調查,為張女士維權,經過該局調解,嘉魚縣移動公司最終賠償了張女士一千七百元。

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投訴電話:0532-82870000

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