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優秀上線嘉賓獲獎代表上臺領獎

????市委常委、常務副市長牛俊憲出席會議并講話

????市委常委、市紀委書記何建平出席會議

????2012年，民生在線舉辦網談92場，回復和解決網民問題11945個

????2012年，民生在線共推出民生追訪報道160多篇，幫助百姓解決難題

????青島新聞網1月7日訊? 昨天下午，2012年度《行風在線》、《民生在線》、“青島糾風網”工作總結大會在青島市行政審批服務大廳四樓多功能廳召開。市委常委、常務副市長牛俊憲代表市委、市政府對兩線一網工作給予充分肯定，評價這是改進政府工作、轉變工作作風、為民解憂，建人民滿意政府的重要舉措。他強調，明年此項工作將突出三個重點：一、要建立常態化運行和考核機制,不斷提高兩線一網影響力；二、要針對熱點難點問題,實施專題式上線，組織跨部門跨區域的聯合上線，切實為百姓解決更多實際問題；三、要力推一把手上線，各上線部門要進一步提高認識，各單位一把手要努力確保上線質量，積極配合主辦單位、特別是新聞媒體，落實并及時公開上線后解決落實問題情況。

????市委常委、市紀委書記何建平出席會議并給優秀單位和優秀個人代表頒獎。

???? 市紀委副書記、市政府糾風辦主任、市監察局局長王錦妹宣讀了表彰通報。青島日報社社長、黨委書記蔡曉濱出席會議并頒獎。青島廣播電視臺黨委副書記、總編輯胡濱、青島網絡傳媒集團副總編輯辛梅分別總結了2012年《行風在線》、《民生在線》工作。市市政公用局局長單強煒、市工商局局長于顯祥分別代表優秀上線嘉賓和優秀上線單位作了發言。

????在市委、市政府領導的高度重視、主辦單位的精心組織、上線單位的積極參與和社會各界的大力支持下，2012年度《行風在線》、《民生在線》和“青島糾風網”各項工作取得了良好的社會效果。2012年，《行風在線》節目共播出219期，有108個區市政府、部門和行業的負責同志參與節目，受理問題5512個，解決5327個，群眾滿意率達到96.94％。《民生在線》欄目共舉辦92期，接受網民反映問題12983個，回復和解決網民問題11945個，群眾滿意率達到92%。“青島糾風網”發布各類信息、簡報1142條；受理群眾咨詢、投訴和舉報4635余件，回復辦理4461余件，辦結率達到96.2%。通過廣播、網絡電視、網站多種媒體的聯動，發揮各自優勢，逐步形成了解決群眾訴求的立體互動網絡，市、區、街道三級聯動糾風工作網絡體系已基本形成，為落實糾風工作、糾正損害群眾利益的不正之風搭建了新的平臺。

????2004年，市監察局、市政府糾風辦聯合青島人民廣播電臺堅持“傾聽群眾呼聲，接受社會監督，解答政策咨詢，幫助解決問題”的主旨，以加強政風行風建設為根本任務，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，緊貼群眾關注的熱點難點問題，開辦了《行風在線》節目。《行風在線》開辟了一條行業樹立新風、群眾參與糾風、政府轉變作風的重要途徑，在改進政府工作、轉變機關作風、規范施政行為、化解社會矛盾、解決與群眾生產生活密切相關的問題、提升城市整體形象等方面發揮了重要作用，得到社會各界的普遍好評和肯定。

????作為《行風在線》節目的延伸和補充，2009年，市監察局、市政府糾風辦與青島新聞網共同開辦了《民生在線》訪談欄目。每周二、四下午由區市和部門負責同志在線與網民交流。民生在線依托《青島日報》、《青島晚報》、《青島早報》、青島新聞網報網聯動，充分發揮傳統媒體與網絡信息平臺合作的優勢，匯集民智、傾聽民聲、心系民生、解決民困，打造溝通政府百姓良性互動的橋梁。

???? 為更好地解決群眾的日常訴求，市監察局、市政府糾風辦開通了“青島糾風網”，形成“全年在線”的工作模式，全方位打造“兩線一網”解決群眾訴求的立體渠道。目前已將12區市、85個部門和行業納入市級糾風網，12區市也將所屬街道（鄉鎮）、區（市）直部門和行業全部納入本級糾風網，使各類動態信息和咨詢投訴以及回復反饋都能從網上辦理，真正發揮出糾風工作網絡平臺的作用。“青島糾風網”開通以來，總訪問人數已達到94萬余人次；發布各類信息、簡報6200余條；受理群眾咨詢、投訴和舉報問題15924件，回復問題15662件，辦結率達到98%，群眾滿意率平均達到90%以上。