????為更好地解決群眾的日常訴求,市監察局、市政府糾風辦開通了“青島糾風網”,形成“全年在線”的工作模式,全方位打造“兩線一網”解決群眾訴求的立體渠道。
????目前已將12區市、85個部門和行業納入市級糾風網,12區市也將所屬街道(鄉鎮)、區(市)直部門和行業全部納入本級糾風網,使各類動態信息和咨詢投訴以及回復反饋都能從網上辦理,真正發揮出糾風工作網絡平臺的作用。
????“青島糾風網”開通以來,總訪問人數已達到94萬余人次;發布各類信息、簡報6200余條;受理群眾咨詢、投訴和舉報問題15924件,回復問題15662件,辦結率達到98%,群眾滿意率平均達到90%以上。
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