趣事

    “陪護”還促成一對姻緣

    楊建華說，招聘員工時，她更傾向于具有良好心態、圓滿家庭、豐富人生閱歷的人。他們作為過來人，能拿自身經歷說事，讓對方明白，他的經歷與那些曾經經歷過的苦難相比是多么幸運。“我們的開導不是空洞的理論，也不是亂說，而是作為普通人，對等來交心談話，更能觸動心靈。”

    “一般會根據客戶的要求來定陪護人員，比如對離異的單身客戶，我就派我們這邊單身的陪護員過去。”楊建華說，雖然情況不多，但還真讓她促成了一段姻緣，“當初他們兩個男方是離異的，女方是先生生病去世的，因為陪護時聊得比較投緣，都準備結婚了。過幾天他們就準備婚禮了，還讓我過去參加婚禮，沒想到無意之間當了一把‘紅娘’呢。”

    對于單純想找人聊天的老人，楊建華說，她一般會讓那些周末來“加班”的白領過去照顧，她們年輕又有熱情，能耐心傾聽老人們的故事，又能用她們的熱情感染那些老人家，這對雙方都是有利的。

    說到情感牽扯到一個“情”字，就會有些敏感。就像做的、找的都不愿讓人知道一樣，是不是迫于社會偏見的壓力？對此，楊建華說，他們情感陪護的工作內容主要是約到茶館喝茶聊天，有的約著去吃飯，就是坐在一起聊聊天。“除了喝茶、吃飯聊天，我們就是陪著爬爬山、跳跳舞、散散步、唱唱歌、打打乒乓球之類的休閑活動。”

    有句俗話說，林子大了什么鳥都有。而人多了，保不準就有人懷著不良動機。“如果目的不純，就不要來找我。”楊建華說，客戶打電話都是通過自己連線，她問清情況后再決定派哪個工作人員。“我要對兩頭的人負責，所以，即使有目的不純正的人，在我這里就得不到好果子吃，我五十多歲了，以我的閱歷，你開口說話，我就知道你是個什么樣的人。”楊建華對自己的“識人”本領很自信。