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“天山雪”數(shù)十訂戶斷奶5天 奶站稱原送奶員辭職

來源:濟南時報-- 2012-11-15 10:05:06 字號:TT

“天山雪”數(shù)十訂戶斷奶5天 奶站稱原送奶員辭職

????郭吉剛“訂了這么多年的天山雪牛奶,頭一次遭遇斷奶!”近日,家住歷城區(qū)華山街道辦前王莊的蘇先生遇到了一件鬧心事:他家中一直訂購維維天山雪牛奶,自從11月1日更換送奶員后,送奶時間不守時不說,11月10日起送奶員直接玩起了“失蹤”。

????【市民反映】

????數(shù)十訂戶斷奶5天

????蘇先生告訴記者,11月1日,牛奶訂單到期,一名新送奶員上門前來續(xù)訂,稱以后送奶工作由他負責(zé),蘇先

生便給了他一個月的訂奶錢。誰知,自11月10日起,這名送奶員就再也沒有出現(xiàn)過。“他突然就消失了,至今已經(jīng)5天了。”蘇先生稱,自從更換送奶員后,送奶時間沒以前準(zhǔn)時了,十天內(nèi)只送了六七次,有時隔兩三天才來一次,根本無法保證每天上午按時送奶。“我家周圍這片區(qū)域,都出現(xiàn)了這種情況。”蘇先生稱,他詢問了周圍鄰居及附近其他村的居民,有數(shù)十人跟他面臨同樣的斷奶遭遇。

????【原因探究】

????送奶員嫌遠辭職了

????蘇先生隨后撥打了維維天山雪還鄉(xiāng)店奶站售后部門電話,工作人員告訴他,奶站新聘請的臨時送奶員因嫌地方偏遠、份額太少都辭職了,公司以后也不能再給這幾個地區(qū)供奶了。“我喝了多年的‘天山雪’,為何突然給我斷了?”蘇先生認為,奶站不能因為地方遠、訂戶少就隨便終止送奶,這種做法既突然又不合理,讓他難以接受。奶站隨后稱可以退還剩余費用,遭到蘇先生拒絕。

????【最新進展】

????新聘送奶員今天恢復(fù)送奶

????14日下午,記者撥打了維維天山雪還鄉(xiāng)店奶站售后部門電話。工作人員高女士表示,歷城區(qū)前王莊、魏家莊等幾個地區(qū)確實存在數(shù)十名訂戶集體斷奶的情況。“送奶員不愿意干,公司也沒啥好辦法。”高女士稱,以前這幾個地區(qū)一直由送奶員孫女士負責(zé)。近期,孫女士突然提出辭職不干,隨后奶站新聘請了幾個送奶員,但由于他們不熟悉村里道路,最終嫌地方偏遠都紛紛辭職了。

????高女士表示,因為這幾個地區(qū)訂戶較少,奶站原本打算不再繼續(xù)供奶,將剩余錢退回給訂戶,但訂戶大都不同意。13日,奶站又新聘請了一名送奶員,15日這些地區(qū)便能恢復(fù)送奶。不過該送奶員

????家住市中區(qū)大觀園附近,離這幾個地區(qū)較遠,送奶時間可能要由上午推遲至下午,具體情況需跟他本人協(xié)商后才能確定。

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