最近，家居建材行業成為關注的焦點。據央視報道，北京區域不少家居建材市場面臨關閉的境地，經銷商也表示生意比以往難做。而之前，國際家居建材巨頭家得寶宣布關閉其中國門店。這個時候，國內家居流通業領導品牌紅星美凱龍也尤其引人注目。作為中國家居渠道的代表，它的一舉一動反映出中國家居行業的動態和家居從業者的信心。

局部調整顯從容，銷售穩定增長

紅星美凱龍曾一度被業界稱為“擴張王”，目前在國內的門店數量

已經超過100家。而居然之家的門店數量不到其一半。但進入2011年下半年以來，紅星美凱龍似乎故意放慢了門店擴張的速度。有人把原因歸結為宏觀調控尤其是房地產市場調控的影響，也有人因此質疑紅星美凱龍的快速擴張帶來的肌體健康問題。

來自紅星美凱龍內部的一位高層人士表示，紅星美凱龍門店擴張速度放緩，有宏觀環境因素，更多的是自身的局部戰略調整。他說，“在經濟發展高潮期進行快速擴張，在低潮期夯實現有基礎，優化資源配置，是一個成熟企業的必然做法”。據介紹，由于一線城市家居賣場接近飽和，競爭激烈，而且紅星美凱龍基本完成了一線城市的布局，從今年到未來幾年，紅星美凱龍主要往二三線城市擴張。從各區域經濟發展的不平衡以及階梯升級的規律看，未來更多的消費潛力，會呈現在二三線城市甚至縣城。事實上，紅星美凱龍正在加強在三線城市比如云貴川、東北、西北等地方的布局。業內專家稱，三四線城市缺乏品牌家居渠道商，而這些地區的家居消費需求卻很大，一旦完成這些地區的布局，紅星美凱龍將成為第一個真正意義上布局全國的家居渠道品牌，這種競爭力在短時期內難以被超越。

另一方面，從上半年銷售數據看，紅星美凱龍雖然在局部地區受到影響，但全國銷售仍然保持穩定增長。就紅星美凱龍在各城市的經營狀況來看，為了應對此次家居流通行業受調控影響導致的客流萎縮，紅星美凱龍加強了在全國三線城市的布局覆蓋，精耕三線城市的消費市場，數據顯示，紅星美凱龍在今年1至8月的銷售中，三線城市的銷售增幅最大，達到48.8%，占紅星美凱龍總體銷售額的24.3%，為紅星美凱龍在洗牌期中保證銷售的逆勢而上做出了重要的貢獻。

同時，在市場低迷期間搶先進入市場競爭相對緩和，有更大開發空間的三線市場也成為了紅星美凱龍在未來的市場競爭中繼續保持領先地位的先決條件。

體量和環境：紅星美凱龍的差異化競爭力

最近幾年，很多消費者在贊嘆紅星美凱龍美輪美奐的舒適購物環境的同時，也在“抱怨”：紅星美凱龍太大了，逛不完；裝修太豪華了，是不是“羊毛出在羊身上”？這些抱怨或質疑不無道理。但是業內專家認為：對購物環境近乎完美的要求，恰恰是紅星美凱龍成功的一個差異化優勢。他說，“商業的精髓在于對消費心理和消費需求的把握，在這種把握的基礎上，引導消費。”

中國是一個追求“個性化服務”的民族，中國人對個性化的選擇需求比較大。西方人喜歡動手，把安家過程作為體驗（所以家居超市里工具比較多）；而中國人，則把購物過程作為體驗，商場需要提供產品展示、休閑、審美的功能，紅星美凱龍的商場就提供了這些附加值功能。

紅星美凱龍認為，現在是個性化的舒心購物時代，要求商場品牌多，個性化選擇強，兼備休閑、娛樂的功能，滿足顧客舒心購物的體驗。

因此，紅星美凱龍對購物環境精益求精。無論從外觀到內部共享空間，到各個品牌的情景化布展，都做得精致動人，美輪美奐。給顧客參觀、參考，充分體現體驗購物的感覺，有助于提升消費者的居家審美、居家品位，消費者逛完之后可以根據展示的樣品為自己的家借鑒模擬，個性化設計，賣場為顧客提供菜單式組合裝修方案。

為了滿足中國消費者的不斷變化和提升的消費需求，紅星美凱龍的店面模式20余年間完成第一代到第八代的不斷推陳出新，而這些“大而美”，不僅僅提升了購物環境和體驗，更是提升中國家居業的集中度和成熟度，推動了產業升級。

五大效應：為行業注入強勁信心

作為家居產業的代表性企業，人們似乎不懷疑紅星美凱龍的實力和視野。只不過在攻城略地的線下擴張和鋪天蓋地廣告的線上轟炸下，人們更多的記住了紅星美凱龍的優美購物環境和美輪美奐的廣告形象，淡忘了紅星美凱龍26年來為行業付出的責任和擔當。26年來，紅星美凱龍作為家居產業的主力軍，它昭示著家居行業的主流發展方向，它自始至終主動為這個行業盡心盡力，引領潮流，恪守職責。其給以行業的集群效應、信心效應、品牌效應、消費效應和文化效應五大效應非常突出。

紅星美凱龍的壯大，在一定程度上提升了家居行業集中度，規范了市場秩序，帶來了三大方面的改觀：一是帶動了家具、建材、飾品等相關產業的快速發展，形成了集群效應；二是極大提升了流通市場的消費環境，根本上從改善了“商品市場”服務參差不齊、信譽度不高、購物環境不佳等問題。三是采取嚴格的準入和考察措施，提供了放心交易的平臺。

26年來，紅星美凱龍帶領千余家居企業布局全國市場，打破家居產業地域化限制，助力家居企業打造“中國名牌”。成為中國家居業名副其實的品牌孵化器。

在文化效應上，紅星美凱龍引領家居時尚，支持原創，倡導愛家文化，其創立的“愛家日”品牌在**上引起了強大反響。

作為民營企業的優秀代表，紅星美凱龍25年來一直致力于回饋**，專門成立了“紅星光彩基金”，用于扶危濟困、幫老助殘、抗洪救災、光彩事業、希望工程、“溫暖工程”、“雙擁工程”、慰問革命功臣上，已先后累計捐款超過3500萬元。

每一次行業低潮期來的時候，紅星美凱龍始終和行業在一起，開始彰顯勇氣和機遇的博弈。紅星美凱龍業通過孵化品牌這個平臺，培育、創建具有中國自主知識產權的品牌產品，提高中國家具產品的附加值。這也是整個行業渡過危機，重現繁榮的關鍵。在近期房地產行業宏觀調控的背景下，紅星美凱龍也以多種方式包括消費信貸、讓利促銷等，然消費者在創享家居之美的同時，提升幸福指數，從而從消費者信心上，幫助行業迎接挑戰，創造美好的明天。