工人們清理運煤軌道。（記者 何毅）

????青島今冬明春的采暖季即將開始，目前供熱的“糧草”儲備得如何？11月5日，記者探訪了青島最大供熱煤場——熱電集團位于八號碼頭的燃料供應中心，這里的煤炭已堆成了山，仍有火車和輪船源源不斷向這里運煤。探訪中記者了解到，今年青島供熱燃燒的煤炭主要來自內蒙古、山西、陜西等地，煤炭供應充足，質量較好。工人們為了防止煤炭自燃，每天都要向煤堆灑水。

????放眼

????11月5日，記者來到位于八號碼頭的熱電集團燃料供應中心，剛進門就看到幾個小山似的煤垛，每個煤垛前都有挖掘機和大卡車在作業，走了沒幾步白色的旅游鞋就成了黑色。

????“煤的腐蝕性很強，如果你穿著這種鞋陷進了煤堆里，出來以后鞋就廢了一半了?！痹撝行那刂魅翁嵝颜f。

????“我們整天上下煤堆，穿平底鞋很容易灌進煤，加上剛下過雨路面泥濘，所以都穿雨靴?！惫ぷ魅藛T張師傅說。

????熱電集團相關負責人告訴記者，目前熱電集團已經存了30萬噸左右的煤炭，足夠用兩個多月，其余煤炭正在源源不斷地運來。其中在這個貨場上有19萬噸煤。其余的部分分散在熱電廠、各熱力公司和集團郊區的供熱單位里。

????據了解，整個熱電集團一個供熱季需要消耗80萬噸左右的煤炭，所需的煤炭都要通過鐵路和水路兩種方式首先運到這個煤場，再由煤場調配到各個熱源點，保證及時提供燃料，將暖流輸送到千家萬戶。

11月5日，熱電集團燃料供應中心，大型運輸車正在裝煤。

????煤堆還有“盤山路”

????記者發現，最高的一座煤堆比五層樓還高，如此高的高度，工人是如何把煤堆上去的呢？“這個煤堆就跟山一樣，上面有‘盤山公路’，貨車才能把煤運上去?！鼻刂魅胃嬖V記者，由于場地限制，只能把煤堆堆高一些。

????平時怎么管理？該中心畢副主任告訴記者，每天他們都要沿著用煤堆積的彎曲小路爬上高高的煤垛檢查，要轉遍煤場的每一個角落。

????秦主任告訴記者，煤炭運到煤場以后，“現在煤場每天有3000多噸煤運出去，等到過了冬至天氣更冷了以后，每天運出的煤炭量超過5000噸?！?/p>

????“大貨車把煤拉走以后，煤堆就會出現新的缺口，我們每天都要往這個缺口上灑水。”畢副主任說，煤堆內部溫度都很高，不見空氣還好，見到空氣很容易引起自燃。為此，他們每天都要花費四五個小時向上噴水，必要時還需要倒垛。

????測9項指標保質量

????面對著數以萬噸計的大量煤炭，如何保證運來的每一批煤都能保證質量呢？“別看同是煤，質量也分三六九等。”畢副主任說，煤的質量好壞主要看其發熱量，發熱量越高價格越高，再就是看含硫量。據介紹，今年該集團采購的煤炭質量比往年都要好，“根據環保部門的要求，煤炭的含硫量不能高于1%，但我們采購的都是低于0.5%，這大大降低了脫硫的成本?！?/p>

????“我們要檢測含硫量、含煤量等9項數據，確保達標。”青島熱電集團煤炭化驗中心工作人員介紹說，每進行一次化驗，耗時要達到5小時。

????秦主任告訴記者，對于經過化驗不達標的煤炭，集團會按照合同規定對供應方進行扣款，“供應方都知道我們對煤炭質量要求嚴格，現在很少有不達標的現象?！?/p>

????煤價降了供暖費咋不降

????秦主任介紹說，今年7月份以來煤炭價格降低，“我們購買的5000大卡的煤是每噸640元，比去年同期約降了六七十元。”

????煤炭價格降了供暖費為什么不能降？針對這個問題，市物價局和市市政公用局相關負責人在網絡問政時都曾做過回答。當時的回答是：“根據物價局成本監審公示數據，2008年由于煤炭價格大幅上漲，供熱成本與價格嚴重倒掛，經聽證程序及市政府研究同意，市內四區居民采暖用熱價格每平方米使用面積由26.4元調整為30.4元，對應煤炭價格為每噸605.55元。所以 ，雖然煤炭價格從今年上半年開始回落，但尚未達到每平方米使用面積30.4元供熱價格對應的煤炭價格605.55元。即使煤炭價格降到每噸605.55元，也要根據成本監審結果，確定供熱價格是否下降?！?/p>

????10月24日，市物價局還公示了市內四區2011年至2012年采暖期居民城市集中供熱成本的情況：采暖期供熱成本為每平方米使用面積46.42元(含稅)，超出現在執行的每平方米使用面積30.4元的收費標準16.02元。

????相關新聞

????暖氣片不熱請再等等

????“不是已經開始熱態運行了嗎，怎么我們家的暖氣片還不熱？”“我朋友家已經熱了，為啥我們家的暖氣片沒溫度呢？”11月5日，本報接到多個反映家中暖氣片不熱的電話 。記者從市供熱辦了解到，目前只是剛進入熱態運行階段，全部熱起來還得等兩天，請市民再耐心等待。

????11月4日下午，市內四區和嶗山區各供熱單位已啟動熱態運行，不少市民認為，進入熱態運行階段家里就該有溫度了。對此，市供熱辦相關負責人進行了解答?！八^熱態運行，就像汽車在行駛前發動機需要預熱一段時間一樣，需要一個過程，供熱亦是如此?！痹撠撠熑朔Q，起初是供熱鍋爐進行升溫，然后將熱水輸送到一次管網，由一次管網慢慢將熱水送到各個換熱站，在換熱站中換熱至二次管網，再由二次管網輸送到用戶家中。

????另一方面，在熱態運行期間，供熱管網會經常甚至反復出現積氣現象，供熱工作人員要進行排氣和調試。期間，大約需要兩天左右的時間，居民家中的暖氣片才會有溫感。但由于居民用戶家距離熱源遠近不同，家中暖氣片預熱的時間也不同，有的暖氣片熱得早一點，有的暖氣片會熱得晚一點。

????“所以家里的暖氣片如果不熱的話，先不要著急，再等一天?！痹撠撠熑苏f，如果用戶發現異常情況或周圍鄰居都熱了但自己家不熱，可及時撥打相關供熱企業服務熱線電話或所屬換熱站的電話，由供熱企業工作人員上門調試。

????供熱小常識

????這些責任由用戶承擔

????根據《青島市城市供熱條例》及市有關供熱法律法規規定，下列問題若影響供熱效果或造成損失，供熱單位不承擔相關責任：(1)用戶私改、遮蓋暖氣設施，影響散熱或出現事故的；(2)非運行原因出現的跑冒滴漏，用戶未發現或未及時通知供熱單位的 ；(3)設施老化、銹蝕，供熱單位通知用戶后，用戶拒不配合的 ；(4)充水試壓 ，用戶家中無人或不予配合的；(5)室內設施非供熱單位施工，試運期間因室內設施的施工質量問題造成事故的。

????關于室內供熱設施嚴禁用戶有下列違法行為：(1)擅自在室內采暖設施上安裝放水閥、排氣閥、換熱器、管道泵，移動和增設散熱器及造成其他用戶室溫不達標的；(2)擅自擴大用熱，改變用熱性質的 ；(3)擅自排放和取用供熱管網蒸汽和取用系統熱水的 ；(4)擅自占用、遮擋、封閉公共供熱設施的 ；(5)辦理斷熱手續但又私自恢復用熱和不繳納熱費又不斷熱的 ；(6)阻礙供熱單位工作人員對供熱設施進行檢查維修的 ；(7)其他危害供熱設施正常運行的行為。