警民懇談日敞開心扉
??? 黃島公安分局將每月8號設為“警民懇談日”“三個不限制”架起警民互動橋梁
????在黃島區薛家島街道一社區操場邊的大樹下，社區民警將十幾把椅子圍成一圈，老百姓和社區民警圍坐在一起，這是黃島公安分局薛家島派出所民警布置的簡單會場。記者昨日從黃島公安分局了解到，該局自2011年開始將每個月的8號定為“警民懇談日”，至今已舉辦了1000余場警民懇談會，為居民解決大小問題86
????開放
????樹蔭下開警民懇談會
????一支筆，一張椅子，薛家島派出所民警王東珍說，他已經習慣于主持這樣的小場面。他經常會找到社區干部說：“一起聊聊吧，地方你們定！”因為這份工作做得好壞直接影響他的業績考核。用老百姓的話說，黃島的社區民警“好脾氣”，感覺就像自己家人。
????記者注意到，社區居民討論的問題類型很雜，幾乎都是在搶著發言，社區治保主任只好定個次序，按著座位順序讓大家挨個說。一個上了年紀的居民說，住房周圍有一個建筑工地日夜開工，巨大的噪音讓他失眠了好幾天。雖然這應該是城管或環保部門管轄的事，與警務工作沒有關系，但是薛家島派出所的于志偉指導員表示：“這個事雖然公安管不了，但我們一定會代你向街道反映。”
????同一天，在黃島區各個街道社區，都舉行了類似的警民懇談會。“小區內案子發生后受害人只是找物業的錯，需要民警協調”、“出租房屋登記得還不全，該嚴管”、“北城區老堵車，希望多派警力疏導”、“所里辦戶籍的地方太小，總是得排隊”。這些五花八門的問題，最終都匯聚到了派出所長的辦公桌和分局黨委會上……
???誠懇
????會場“三個不限制”
????今年3月8日，辛安派出所社區民警魏垂茂在轄區社區懇談會上了解到，社區一居民樓502戶的陳女士養了一條大型犬，經常夜間狂叫；而且白天遛狗時，陳女士也不拴著它，任由其在小區內亂跑。劉先生3歲的孩子和患有心臟病的老母親，經常被這條狗嚇到，常常晚上睡著了還被狗吠聲嚇醒，因為這個問題他們多次和陳女士協商都沒能解決。了解情況后，民警多次登門走訪陳女士，了解到陳女士養的狗證件齊全，就勸說她加強對狗的管理，提醒她養狗疏忽可能造成的危害。一開始陳女士對民警的到訪和勸說很不理解，言辭中透露出不滿情緒。后來經過民警多次耐心講解，陳女士終于理解了民警的一番苦心，把狗送到外地一個廠房里養，不再打擾鄰居們的正常休息。
????“我們規定懇談會不限制形式，不限制內容，不限制對象。這三個‘不限制’就是要讓警民懇談完全開放，要來的群眾要聽就聽、要講就講、要走就走。”黃島公安分局局長趙敏向記者介紹，轄區群眾在懇談會上可就公安機關的任一警種、圍繞任何話題詢問或提出意見，民警不僅要現場回答群眾提問，還要把問題全部匯總到派出所長那里，能解決的立即由派出所解決，不能解決的報到分局研究解決。
????便民
????免費安裝防盜窗栓
????今年5月份，在長江路派出所組織的一次懇談會上，一居民反映，他們住的小區一直未封閉，住的人比較雜，夜里還發生過爬樓入室盜竊事件，睡覺都不安穩。派出所民警回去立即想辦法，除了增派警力加強了巡邏工作，還組織民警到社區發放了安全提示。可到了6月份的懇談會上，這名居民又提出“案子不發了，可心里還是不安穩，不敢睡”，為這事長江路派出所開了好幾次會，終于有民警想出了給窗戶“上保險”安裝防盜栓的辦法。
????今年6月底，長江路派出所聯系制作了部分“防盜栓”的樣品，在長江路派出所辦公場所和部門居民家中先期安裝 “試驗”，取得了不錯的效果，民警還根據試驗結果進行了兩次改良。7月以后，長江路派出所聯系各個村居社區，免費發放并上門指導轄區居民安裝防盜窗栓，截至目前已安裝防盜窗栓4600余個。從目前實地調查結果看，安裝了“防盜栓”的居民家里沒有發生一起爬窗入室盜竊案件，還起到了防止孩子發生意外高空墜落的作用，受到了廣大居民的歡迎。
????感受
????懇談日拉近警民距離
????紅石崖派出所民警倪峰介紹，每次“懇談日”前，由民警在社區公開告知居民。“溝通很重要，放開了才能溝通，才會彼此信任。”倪峰說，平時警民溝通中的細節、小事往往更能打動人心。
????黃島公安分局許多參與懇談會的民警有一個共同的感受，“有許多警務工作，當廣大社區居民參與其中，也成為共同的決策者時，民警走進社區推行工作就很容易。老百姓參與決策、決策民主化，就能起到事半功倍的效果。”
????靈珠山派出所民警劉同華說，以前警民之間聯系得相對較少，民警和群眾總是隔著一段距離，個別群眾說公安“門難進，臉難看，話難說”，那段時間，“一些老百姓不理你，群眾工作比較難做。”自從黃島公安分局黨委扎扎實實地開始搞 “大走訪警民懇談”后，靈珠山派出所的社區民警被全部派到基層，入戶走訪懇談。“這兩年感覺和群眾的距離基本沒有了，大伙在一起什么話都可以說”劉同華說。
????效果
????千余場懇談會解決問題8600個
????黃島公安分局“警民懇談會”大范圍推廣后，社區群眾對是否存在形式主義的擔憂一直存在。黃島街道辦事處的一位姓管的社區干部說，在很多地方，這種措施不可避免地遭到歪曲，被匆匆敷衍了事。“就怕只說好話或不說話。談完了，關鍵要看行動，現在來看效果很好。”
????黃島警方通報說，自2011年把每月的8日定為“警民懇談日”起，至今全區已舉辦1000余場警民懇談會，共搜集整理了居民意見建議6200多條。活動中，黃島警方共為老百姓解決大大小小的問題8600余件，幫扶群眾1200余人，還利用群眾提供的線索成功破案200多起，很好地架起了警民互動的橋梁。
????黃島警方有關負責人介紹，今年以來，在人車流大幅增長的情況下，黃島區實現了治安警情同比下降21.01%，刑事警情同比下降29.3%，全區命案發案數創歷史同期新低，且全部及時破獲，這其中既有民警的艱辛付出，轄區群眾對和諧平安西海岸的建設也起了很大作用。（攝影記者 劉海龍 通訊員 梁鐵君）
