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建外SOHO電梯故障困十余人 緊急呼叫多次無效

來源:新京報 2012-10-10 08:40:33

????昨日中午,建外SOHO西區17號樓,一部電梯上行過程中驟停,十余名乘客被困約40分鐘后獲救。電梯維保單位表示,目前電梯故障原因仍在檢測中。

????乘客

????按緊急呼叫多次無應答

????昨日15時許,建外SOHO西區17號樓大廳,故障的電梯為A梯,其顯示屏狀態為“檢測中”,一名電梯維修人員正在向乘客了解事發經過。

????根據事后被困乘客登記的名單顯示,共有16人登記。多名乘客稱,還有一人獲救后很快離開,未登記在冊。

????乘客張女士稱,昨日中午12時40分許,她和其他乘客從地下一層乘梯上行,電梯顯示到達六層并繼續向上運行時,“突然像失重一樣,感覺電梯向下墜了一下。”

????被困乘客李女士稱,待電梯穩定后,他們馬上按電梯內的緊急呼叫按鈴,起初無應答,又嘗試幾次后,終于有人接聽了,但有雜音聽不清楚。

????李女士說,于是她撥打物業電話求助,“物業接線員說,找人來救我們。”

????“等了20多分鐘,沒有人來。”隨后,乘客王女士報警。

????乘客們稱,直到13時24分,他們才被從電梯里救出。

????電梯維保單位

????緊急呼叫鈴未發現故障

????建外SOHO西區物業北京城建物業客服部劉經理表示,昨日12時50分許,物業方面接到電梯故障反映,隨即聯系了電梯維保單位星瑪電梯有限公司北京分公司前去處理。

????據維保單位在現場處理情況的負責人王先生稱,維修人員于13時左右到達6層,經過調整,讓吊箱與6層地面高度一致后,將乘客救出。

????事發后,多名乘客質疑關鍵時刻,電梯緊急呼叫為何不起作用。對此,王先生表示,事后維修人員查看了A梯的緊急呼叫鈴,未發現故障,并表示該電梯是通過年檢的,“如果緊急按鈴不管用,根本就不會過年檢。”

????記者隨后進入電梯試驗,前兩次按下緊急呼叫鈴,在等候一分鐘時間內,未聽到回應。再次試驗,發現接通物業中控室后,梯內所聽到的聲音很小,不易聽清。

????據被困乘客稱,由于被困時間長,不少人因缺氧出現頭暈等不適,但無人受傷及入院就醫。(記者 盧漫 金彧)

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投訴電話:0532-82870000

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