????據山東廣播電視臺電視生活頻道《生活幫》報道，現在買車買房是咱們老百姓的頭等大事，有了房，再買輛車，這生活也覺得有奔頭了。買了新車應該是件高興的事，可是最近聊城市的穆女士卻因為這新買的車變得愁眉不展，這到底是怎么回事呢？

 ???鬧心！4S店買新車 買來一個“修理貨”?

????穆女士告訴記者，8月30號她在聊城的一家悅達起亞4S店，購買了一輛東風悅達起亞的福瑞迪轎車，可是看著眼前的新車她是越看越覺得不對勁。

????聊城穆女士：“我只是發現上面有白點，就問他的工作人員，他說是出廠的除塵蠟。”

????在現場可以看到，這輛福瑞迪轎車駕駛室一側車門的上方有一些白色的斑點，一般不注意還真就看不出來。買完車后，穆女士帶著懷疑的態度找到了一位修車師傅，可是對方的話讓她是著實吃了一驚啊。

????聊城穆女士：“新車出廠不需要除塵的蠟，所以我讓那個師傅給看了一下，他說那個門子碰過。”

????剛剛購買的新車被碰過，而且還經過了一定程度的修復，穆女士越聽越覺得不可思議，隨后修車師傅詳細的給她解釋了判斷的依據。

????聊城穆女士：“門把手碰了，噴漆的時候整個給虛了，而且里側的那一側有錘子敲過。”

????在現場記者看到，這輛福瑞迪轎車駕駛室的門把手內側和鎖眼有一些白色的噴漆，內側邊緣顏色和別的地方也略有不同。一想到自己花錢買了輛有損壞的車，穆女士越想越生氣，9月3號在家人的陪同下去4S店找他們的工作人員。在穆女士提供的一段錄音中，一名4S店的銷售經理承認穆女士的車的確受過損傷，但至于誰噴的漆他們也不清楚。可是讓穆女士更加氣憤的是，既然確定車在之前受過損傷，4S店和廠家不但不給個合理的說法，反而讓她自認倒霉。穆女士說，經過一番協商，4S店給她出具了一份手寫的證明，上面寫明左前門把手位置有輕軟傷，并約定15日之后給她一個處理意見。

????難道4S店里還真能買到被修理過的車？如果真的出現了這樣的問題，又該怎么解決呢？記者決定跟著穆女士去4S店了解下情況。

????調查：新車被修理 究竟是誰噴的漆 ?

????記者跟隨穆女士來到了4S店，在店里一名銷售經理接待了我們。當著記者的面，這名銷售經理承認，穆女士購買的福瑞迪轎車的確在出售之前被修理過。銷售經理告訴我們，這輛福瑞迪到店的時候就已經是這樣，由于噴漆的痕跡隱藏的很好，就連他們也并沒有發現。既然確認了這個說法，穆女士提出了退車或者換車的要求。這名銷售經理說，雖然車輛在銷售的時候出現了問題，但是也沒有達到退車換車的條件，他們只能給修復或者更換一個車門。

????隨后，記者撥通了東風悅達起亞廠家的客服電話。面對記者的詢問，東風悅達起亞的一名客服人員說，根據4S店的上報，該車輛是在運輸的途中發生了刮擦，至于誰做的修復處理他們也不清楚。

????既然事情發生了，廠家又該如何進行處理呢？

????東風悅達起亞全國客服電話工作人員：“我們客服中心確實沒辦法給您處理，我們只能由4S店給您處理。”

????為了解決此事，記者再次來到了這家4S店。4S店的銷售經理告訴記者，像穆女士這種情況的車子達不到退換車的條件，但是可以和穆女士協商，積極的去處理這件事情。

????節目播出之前，穆女士給記者打電話說雙方已經協商達成了一致，4S店在更換車門的同時贈送一部車載導航。