店家：長痘是排毒的表現

    對此，青島植秀堂閩江路店負責人劉經理解釋稱，白女士本身的皮膚有小油脂粒，植物秀面是加速排痘，長痘是加速排毒的表現，之前沒有提醒是工作人員服務不到位。

    而對于白女士所說的藥水味道刺鼻一事，植秀堂負責人薛先生表示，植物秀面的使用的敷面藥水純植物，沒有什么刺激和傷害。

    結果：店家同意八折退款

    經過溝通協調，9月3日青島植

秀堂將植物秀面套盒的費用和白女士之前的充值進行了八折退款。同時，植秀堂閩江路店表示，后期可以免費為白女士做祛痘護理。白女士表示接受退款，但拒絕繼續接受商家的祛痘服務。(見習記者 鄧錦程)