????在居民收入穩步提高的背景下,小家電行業面臨快速發展期的同時,在激烈的國內市場與國際市場競爭中,企業在做好新產品的研發、產品質量監督的同時,售后服務的品質同樣重要,企業的生死存亡很多時候就與之息息相關。

????“買豆漿機本來是給父母方便和營養,沒想到買了個麻煩,拿去換卻被告知只能維修不能換”,在杭州工作的葉先生氣憤地抱怨,說自己今年7月買了臺“九陽”豆漿機,產品外型做得很好看,然而使

????慧聰網焦點透視查詢了九陽豆漿機的相關質量問題,數不勝數,九陽豆漿機還存在漏電風險,這么一來,買了九陽豆漿機的消費者們,就得注意使用的安全性了。今年一季度,武漢市工商局對市場銷售的部分小家電進行了隨機抽檢,其中,曝光存在電源線橫截面積偏小問題的九陽全自動家用豆漿機主要包括以下型號:DJ13B-D18D、JYDZ-510W、DJ13B-D07、DJ13B-D08D、DJ12B—A11D。據了解,電源軟線的橫截面積反映的是電源線的載流能力,橫截面積偏小將導致電源線發熱量和溫升較高,長時間使用將導致電源線的絕緣加速老化,從而可能造成漏電危險,將影響產品的使用效果,甚至引發安全事故。

????在百度中輸入“九陽豆漿機投訴”等關鍵字,出現了很多關于九陽豆漿機的“投訴狀”。消費者盧先生也遇到了維修難的情況:買了一臺九陽豆漿機,回家只打了兩次豆漿,就不能正常工作了,癥狀是只加熱不打漿,找到廠家又不給維修,這是怎么了?

????據了解,從2007年開始,國內的美的、格蘭仕、蘇泊爾等企業紛紛介入豆漿機產業,國外的飛利浦、松下、博朗等也紛紛委托國內廠家貼牌生產豆漿機,一時間原來的行業老大九陽被“群分”,加上消費者質疑紛紛,九陽豆漿機面臨的市場壓力和挑戰更是與日俱增。

????北京農業大學教授金曉峰表示,現在市面上出售的豆漿機,有一部分里面所使用的很可能是工業用潤滑油,而非食品級潤滑油,而豆漿機潤滑油只要有萬分之一的泄漏,就可能對健康構成威脅。他指出,只有產品質量過硬、良好的售后服務,企業才會得到消費者的信任,才會帶來良好的效益。但近來九陽出現的一系列產品問題,實在讓消費者很失望。

????天天315，有事您說話：青島新聞網網友維權在行動

????網友維權熱線：0532-68873738或維權QQ：1400-845-847