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達(dá)利園餅干被曝吃出活蟲 或是外包裝破損所致

來源:舜網(wǎng) 2012-08-03 09:42:00

????市民:有照片為證 廠家:無實(shí)物不受理

????今年6月,市民黃先生吃達(dá)利園香脆腰果餅時(shí),吃出一條活蟲。由于著急出差,黃先生當(dāng)日并未找商家投訴。今天,黃先生向本報(bào)報(bào)料、求助。

????今天上午,黃先生致電稱,6月份他在歷下區(qū)二環(huán)東路與和平路交叉口的加油站便利店買了一盒達(dá)利園牌香酥腰果餅。吃到一半,在餅干上發(fā)現(xiàn)一條長約1厘米的棕色蟲子。“餅干外表有層糖衣,蟲子黏在上面,還緩緩蠕動(dòng),我被惡心壞了。”黃先生說,因著急出差,當(dāng)時(shí)并未返回與商家理論。“我懷疑廠家選料不嚴(yán),生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在問題。”黃先生說。

????下午,記者致電達(dá)利園全國售后熱線,一接線人員稱:“達(dá)利園香酥腰果餅的生產(chǎn)車間干凈衛(wèi)生,生產(chǎn)所用原料都經(jīng)過嚴(yán)格檢測(cè),不過難免會(huì)有疏忽混入蟲子。但是,餅干的制作需高溫處理,即使混入蟲子也是死的。現(xiàn)在餅干上出現(xiàn)活蟲,應(yīng)是外包裝破損所致。”

????該工作人員說,將把這一信息轉(zhuǎn)達(dá)給地方分公司,由分公司與消費(fèi)者協(xié)商解決。但受理投訴須有實(shí)物證據(jù)。

????黃先生表示,吃出蟲子的腰果餅已丟失,只有當(dāng)時(shí)拍的照片。對(duì)此,該工作人員稱:“照片不行,必須有實(shí)物,否則我們不能受理。”(見習(xí)記者 謝新奧 記者 匡名梅)

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投訴電話:0532-82870000

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