桑拿天6成出租不開(kāi)空調(diào) 乘客可拒付車(chē)費(fèi)

????連續(xù)多日的悶熱天氣，讓許多市民選擇搭乘出租車(chē)出行，圖的就是車(chē)內(nèi)涼爽的空調(diào)能夠趕走出行路上的燥熱。不過(guò)一些出租車(chē)司機(jī)卻選擇搖下車(chē)窗而不開(kāi)空調(diào)，吹著迎面而來(lái)的熱風(fēng)，炎熱天氣里出行的市民感到難受。根據(jù)《青島市出租汽車(chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例》，每年7月1日至9月30日出租車(chē)司機(jī)應(yīng)按照乘客要求使用空調(diào)，但在探訪中記者發(fā)現(xiàn)超6成的出租車(chē)司機(jī)不主動(dòng)開(kāi)空調(diào)，或以種種借口搪塞拒開(kāi)空調(diào)。對(duì)此青島市道路運(yùn)輸管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示出租車(chē)司機(jī)若拒開(kāi)空調(diào)，乘客可拒付車(chē)費(fèi)，并可進(jìn)行投訴。

????反映

????開(kāi)個(gè)空調(diào)咋就這么難

????“現(xiàn)在天氣這么熱，出租車(chē)要是還找借口不開(kāi)空調(diào)，那就太沒(méi)有道理了?！笔忻駨埮勘硎尽?月1日上午9時(shí)左右家住鎮(zhèn)江路的張女士送女兒上課，由于天氣炎熱便選擇搭乘出租車(chē)，在行車(chē)過(guò)程中由于出租司機(jī)未開(kāi)空調(diào)，車(chē)內(nèi)溫度變得越來(lái)越高，于是張女士便要求出租車(chē)司機(jī)打開(kāi)空調(diào)給車(chē)內(nèi)降降溫，無(wú)奈這一合理要求卻遭到出租車(chē)司機(jī)的拒絕。出租車(chē)司機(jī)以汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)故障，開(kāi)空調(diào)易影響剎車(chē)系統(tǒng)等借口多次拒絕打開(kāi)空調(diào)，張女士無(wú)奈在炎熱的環(huán)境里度過(guò)了大半車(chē)程。隨后車(chē)內(nèi)溫度逐漸升高，在與司機(jī)的多番交涉后，司機(jī)才最終同意打開(kāi)空調(diào)。

 ???體驗(yàn)

????司機(jī)稱自己感冒了

????悶熱的天氣里，載客的出租車(chē)卻拒開(kāi)空調(diào)，這讓一些市民難以接受。昨日記者兵分多路搭乘出租車(chē)實(shí)地進(jìn)行體驗(yàn)。

????昨天下午2時(shí)30分左右，記者以乘客的身份，在西康路公交車(chē)站搭乘車(chē)號(hào)為魯U(kuò)T42xx的出租車(chē)。當(dāng)記者要求出租車(chē)司機(jī)打開(kāi)空調(diào)降溫時(shí)，該出租車(chē)司機(jī)向記者訴起苦來(lái)，“我們走的是海邊，這地方離棧橋很近，一會(huì)就到了，不用開(kāi)了，況且我還有點(diǎn)感冒，你就將就一下吧?！比缓笤摮鲎廛?chē)司機(jī)順勢(shì)將前車(chē)窗玻璃搖到最低，并表示“自然風(fēng)”更涼快。

????當(dāng)車(chē)輛行駛到中山路與大學(xué)路交叉口時(shí)，記者下車(chē)，一名年輕女子上車(chē)后隨即要求出租車(chē)司機(jī)打開(kāi)空調(diào)，然而該出租車(chē)司機(jī)還是強(qiáng)調(diào)自己感冒了，在這位女士再次要求下，才勉強(qiáng)打開(kāi)了空調(diào)。

????“冷凝器壞了修不好”

????下午3時(shí)左右，在魯迅公園記者乘坐車(chē)號(hào)為魯U(kuò)T15xx的出租車(chē)前往棧橋。路上當(dāng)記者要求司機(jī)打開(kāi)空調(diào)降溫時(shí)，司機(jī)表示車(chē)內(nèi)冷凝器很久之前就已經(jīng)壞了，無(wú)法再充裝氟利昂，多次修理也無(wú)法修好，因此空調(diào)很久都沒(méi)有開(kāi)過(guò)了。“你是外地的吧，在青島這種地方還用得著開(kāi)空調(diào)啊?打開(kāi)車(chē)窗吹吹海風(fēng)就很舒服了?！背鲎廛?chē)司機(jī)笑著對(duì)記者說(shuō)。隨后記者多次要求其打開(kāi)空調(diào)，但司機(jī)隨后便以介紹景點(diǎn)為由，轉(zhuǎn)移注意力。

????一上車(chē)主動(dòng)開(kāi)空調(diào)

????下午4時(shí)20分，記者在市立醫(yī)院公交車(chē)站搭乘了出租車(chē)前往遼寧路，上車(chē)前出租車(chē)窗戶是打開(kāi)的，記者上車(chē)之后，司機(jī)師傅主動(dòng)關(guān)閉窗戶，打開(kāi)了車(chē)內(nèi)空調(diào)，而且還不時(shí)地詢問(wèn)是否涼快一點(diǎn)。根據(jù)與司機(jī)師傅的閑聊中，司機(jī)告訴記者，上高速的時(shí)候其實(shí)開(kāi)著窗戶吹著自然風(fēng)比吹空調(diào)舒服，自己平時(shí)開(kāi)車(chē)熱的話，也會(huì)開(kāi)，但是也不能一直吹，對(duì)身體不好，“錢(qián)是要掙，但也不能太摳了，這大熱天的沒(méi)必要弄得乘客和自己都不高興?！彼緳C(jī)師傅告訴記者。

????目擊

????6成出租車(chē)載客不開(kāi)空調(diào)

????記者隨后又來(lái)到安徽路、重慶南路、延吉路三處車(chē)輛密集地點(diǎn)蹲點(diǎn)，觀察過(guò)往出租車(chē)的空調(diào)開(kāi)放情況。在安徽路與廣西路路口，記者觀察過(guò)往的20輛載有乘客的出租車(chē)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有14輛出租車(chē)都大開(kāi)著車(chē)窗。在重慶南路與鞍山二路路口，過(guò)路的15輛出租車(chē)，只有5輛車(chē)的車(chē)窗處于關(guān)閉狀態(tài)。隨后在延吉路14號(hào)附近，記者觀察到載客不開(kāi)空調(diào)的出租車(chē)依然占多數(shù)。

 ???聲音

????的哥：開(kāi)空調(diào)太耗油“舍不得”

????炎熱的天氣，為何不開(kāi)空調(diào)?在對(duì)6名的哥的采訪中，記者得到的幾乎是相同的答案，那就是為了節(jié)省成本。在安徽路上，的哥張師傅剛停下車(chē)便跑到路邊商店買(mǎi)冰水降溫，“我們也想舒服點(diǎn)，可你看現(xiàn)在油這么貴，我要是全程開(kāi)空調(diào)的話，100公里就要多費(fèi)3個(gè)以上的油，這可是我們家一天的飯錢(qián)啊?！睆垘煾蹈嬖V記者。

????受訪的出租車(chē)司機(jī)普遍稱，如果乘客不要求開(kāi)空調(diào)，他們一般不會(huì)主動(dòng)開(kāi)空調(diào)，在空車(chē)狀態(tài)下，即使溫度再高他們也不會(huì)開(kāi)空調(diào)，只有在乘客堅(jiān)持要求開(kāi)空調(diào)時(shí)，他們才會(huì)配合打開(kāi)空調(diào)。

????成本是司機(jī)們考慮的主要原因，但也有一些司機(jī)表示，不開(kāi)空調(diào)是因?yàn)?，空調(diào)的開(kāi)動(dòng)容易影響車(chē)子的動(dòng)力系統(tǒng)，車(chē)子容易“沒(méi)勁”，到一些上坡時(shí)容易出現(xiàn)熄火的情況。

????市民：有空調(diào)卻不開(kāi)“不理解”

????在延吉路14號(hào)，在等待司機(jī)找零的時(shí)候，坐在副駕駛室的陳女士正拿著隨身的手絹擦汗，但還是止不住不時(shí)流下的汗水。因?yàn)樗緳C(jī)全程拒絕為其打開(kāi)空調(diào)，陳女士顯得很有意見(jiàn)，“師傅，你這還真是省啊，這么熱的天以后誰(shuí)還敢坐你的車(chē)啊。”陳女士說(shuō)道?！岸际浅鰜?lái)掙錢(qián)的，都不容易理解一下吧，再說(shuō)現(xiàn)在這天也不是很熱?！彪S后該司機(jī)一邊擦著汗一邊將零錢(qián)遞給陳女士?！斑@都什么天氣了，還不開(kāi)空調(diào)，那還要空調(diào)干嘛啊，干脆當(dāng)時(shí)就別裝，不還能省一部分錢(qián)嗎?”陳女士不解地對(duì)記者說(shuō)，熱天里選擇坐出租車(chē)就是圖個(gè)涼快，可有些出租車(chē)司機(jī)為了節(jié)省成本就不顧乘客的感受，這種做法實(shí)在讓人難以接受。

??? 說(shuō)法

????司機(jī)拒開(kāi)空調(diào)乘客可拒付錢(qián)

????炎熱天氣里，出租車(chē)司機(jī)是否有義務(wù)為乘客開(kāi)放空調(diào)，下午記者就此事采訪了青島市道路運(yùn)輸管理局，政策法規(guī)處王處長(zhǎng)告訴記者按照《青島市出租汽車(chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，每年的7月1日到9月30日以及12月1日到3月31日，出租車(chē)司機(jī)必須按照乘客要求使用空調(diào)，雖然現(xiàn)在燃油漲價(jià)，能源緊張，但乘客如果提

????出開(kāi)空調(diào)的要求，出租車(chē)司機(jī)應(yīng)該照辦。對(duì)于一些出租車(chē)司機(jī)以空調(diào)系統(tǒng)故障為由拒開(kāi)空調(diào)的情況，王處長(zhǎng)表示，空調(diào)系統(tǒng)故障的出租車(chē)本身就不符合營(yíng)運(yùn)規(guī)定，不能上路載客，因此這不應(yīng)該成為司機(jī)拒開(kāi)空調(diào)的借口。

????王處長(zhǎng)表示，有四種情況乘客可以拒付車(chē)費(fèi)并投訴司機(jī)，1、乘客在車(chē)子剛開(kāi)動(dòng)時(shí)要求開(kāi)空調(diào)，司機(jī)告知空調(diào)壞了，乘客可以下車(chē)轉(zhuǎn)乘其他車(chē)輛，并進(jìn)行投訴;2、出租車(chē)開(kāi)到中途時(shí)，乘客要求開(kāi)空調(diào)，被告知空調(diào)壞了，乘客可立即下車(chē)并拒付前一段車(chē)費(fèi)，同時(shí)可以投訴該車(chē)司機(jī);3、出租車(chē)司機(jī)告知要求開(kāi)空調(diào)的乘客空調(diào)壞了，卻拒絕乘客轉(zhuǎn)乘其他車(chē)輛，乘客到達(dá)目的地時(shí)有權(quán)拒付全程車(chē)費(fèi)并投訴;4、空調(diào)好用，乘客也要求打開(kāi)空調(diào)，出租車(chē)司機(jī)卻惡意不開(kāi)，乘客可要求轉(zhuǎn)乘、拒付車(chē)費(fèi)，并投訴。在記下車(chē)號(hào)和車(chē)主姓名后，乘客可撥打82817777進(jìn)行投訴，一經(jīng)查實(shí)違規(guī)的出租車(chē)司機(jī)將受到相應(yīng)處罰。(記者 王曉先 王磊江 通訊員 趙作超 攝影 于滈 實(shí)習(xí)生 夏申 柴彩珍)

????相關(guān)新聞

????一天逮住8輛違規(guī)出租

????昨天，市交通稽查支隊(duì)組織多個(gè)大隊(duì)對(duì)火車(chē)站、長(zhǎng)途站、以及第一海水浴場(chǎng)等地進(jìn)行了便衣檢查。一天時(shí)間，查處8輛違規(guī)出租車(chē)，其中包括拒載、拼客、高收費(fèi)等違規(guī)行為。執(zhí)法人員查扣的違規(guī)出租車(chē)分別是，魯U(kuò)T4129、魯U(kuò)T4332、魯U(kuò)T3406(拒載)，違規(guī)不打計(jì)價(jià)器的出租車(chē)有魯U(kuò)T5948、魯U(kuò)T2007、魯U(kuò)T1121、魯U(kuò)T6159，違規(guī)拼客高收費(fèi)的出租車(chē)是魯U(kuò)T2909，黑出租是魯BWD252、魯B19B30，黑旅游車(chē)1部，車(chē)號(hào)是魯F23951。

????市交通稽查支隊(duì)表示，將根據(jù)《青島市出租汽車(chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定對(duì)拒載的出租車(chē)處以100至500元罰款，違規(guī)不打表高收費(fèi)處以500至1000元罰款，黑出租處以1萬(wàn)元至3萬(wàn)元罰款，黑旅游車(chē)處以三萬(wàn)至十萬(wàn)的罰款。