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定制鉆戒延誤工期40余天 BLUEBOX被指“不誠信”

來源:青島新聞網 2012-07-25 16:57:38

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??? 青島新聞網訊 “那天趕上婚紗影樓搞活動,贈送了一枚BLUEBOX定制鉆戒,本來約定一個月交貨,可現在都一個多月了我也沒見到鉆戒的蹤影,請店家給我一個延誤工期的合理解釋。”近日,市民張女士通過青島新聞網消費維權平臺反映,2012年5月12日她經商場布展活動得到BLUEBOX南京路店贈送的定制鉆戒一枚,而合約到期卻未拿到貨,她對這種不講誠信的商家做法表示憤慨。記者隨后就此進行了采訪。

????據張女士介紹,此鉆戒是2012年5月12日在萬達廣場,趕上羅曼庭婚紗攝影舉辦的訂婚紗送鉆戒活動作為贈品得到的,當天她便與贈送方BLUEBOX簽署了定制合同,約定2012年6月12日拿貨,結果到了交付日期鉆戒卻沒有拿到。“我之前去了店里兩三次,詢問延誤工期的原因,對方總是讓我再等等,又說是分批下單,延期交貨會電話通知我,總之就是置合同于不顧,沒有能令人信服的解釋。”張女士說,至今工期已延誤了大約40多天,雖然贈送的只是一分鉆的戒指,但她對商家不講誠信的做法感到氣憤,感覺這樣的行為嚴重侵犯了消費者的合法權益。

????隨后,記者聯系了BLUEBOX南京路店詢問事情的詳細經過,工作人員徐女士解釋道,“由于這次活動贈送的鉆戒量比較大,所以不能像單訂一樣下單,只能大批量訂貨,所以不是一個待遇。公司活動最初也沒想到訂貨量會如此大,流程如此復雜,所以就在合同中約定一個月交貨,而后來看只能一個月一報單,現在這批貨就是6月初向工廠下單,7月左右由工廠才能發貨到店里。”徐女士表示,他們也無法得知工廠發貨的確切時間,由于不少人來詢問此事,店家已從5月中下旬開始,在合同內標注電話通知,并提前提醒顧客取貨時間。(青島新聞網記者)

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