定制鉆戒延誤工期40余天 BLUEBOX被指“不誠信”
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??? 青島新聞網訊 “那天趕上婚紗影樓搞活動，贈送了一枚BLUEBOX定制鉆戒，本來約定一個月交貨，可現在都一個多月了我也沒見到鉆戒的蹤影，請店家給我一個延誤工期的合理解釋。”近日，市民張女士通過青島新聞網消費維權平臺反映，2012年5月12日她經商場布展活動得到BLUEBOX南京路店贈送的定制鉆戒一枚，而合約到期卻未拿到貨，她對這種不講誠信的商家做法表示憤慨。記者隨后就此進行了采訪。 ????據張女士介紹，此鉆戒是2012年5月12日在萬達廣場，趕上羅曼庭婚紗攝影舉辦的訂婚紗送鉆戒活動作為贈品得到的，當天她便與贈送方BLUEBOX簽署了定制合同，約定2012年6月12日拿貨，結果到了交付日期鉆戒卻沒有拿到。“我之前去了店里兩三次，詢問延誤工期的原因，對方總是讓我再等等，又說是分批下單，延期交貨會電話通知我，總之就是置合同于不顧，沒有能令人信服的解釋。”張女士說，至今工期已延誤了大約40多天，雖然贈送的只是一分鉆的戒指，但她對商家不講誠信的做法感到氣憤，感覺這樣的行為嚴重侵犯了消費者的合法權益。 ????隨后，記者聯系了BLUEBOX南京路店詢問事情的詳細經過，工作人員徐女士解釋道，“由于這次活動贈送的鉆戒量比較大，所以不能像單訂一樣下單，只能大批量訂貨，所以不是一個待遇。公司活動最初也沒想到訂貨量會如此大，流程如此復雜，所以就在合同中約定一個月交貨，而后來看只能一個月一報單，現在這批貨就是6月初向工廠下單，7月左右由工廠才能發貨到店里。”徐女士表示，他們也無法得知工廠發貨的確切時間，由于不少人來詢問此事，店家已從5月中下旬開始，在合同內標注電話通知，并提前提醒顧客取貨時間。（青島新聞網記者） ????網友維權熱線：0532-68873738或維權QQ：1400-845-847 |
