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剛出保修期空調全壞 車主疑長安鈴木質量差

來源:青島新聞網 2012-07-25 16:45:09

 

??? 青島新聞網訊 “開了不到2萬公里,駕車大約3年時間,剛出保修期20天,汽車空調裝置就全部壞掉,這很難讓人不想到質量問題……”市民趙先生近日通過青島新聞網消費投訴平臺反映,2009年購買的長安鈴木天語1.6L標準型轎車,剛過保修期限就出現了設備故障,記者對此進行了采訪。

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??? 趙先生向記者說起1個月前汽車空調的故障問題,表示:“2009年6月10日,我在長安鈴木汽車青島康利捷4S店購買天語1.6L標準型轎車一輛,期間車子沒有什么問題,直到2012年6月25日左右,汽車的空調裝置出現異響,是一種類似摩擦產生的沙沙的怪聲,一開始我沒有放在心上。一周后,我開車到4S店檢修,維修人員猜測可能是空調裝置中有堵塞,可次日打開車子、放掉氟一看,空調內很臟,又說除管件外其他部分要統統換掉。”

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??? “從前保養車子時還沒聽說空調存在這種毛病,更沒想到這輛車平時幾乎不太開,行駛距離還不到2萬公里,剛出保修期就遇到了這樣的情況,我覺得這是車子本身的質量問題,應該找廠家檢修處理此事。”趙先生表示,他就此也與經銷商協調過,可得到的回復是,車輛已過保修期,只能付費維修。

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??? 隨后,記者聯系了長安鈴木汽車青島康利捷4S店,服務經理王先生對此事解釋道:“趙先生的車已過3年保修期,維修空調時最初車主嫌貴,我們協調了一下,最終配件以優惠價為他維修了空調。通常,出了保修期難以返廠檢修,由于三年間該車也不是在我們這兒固定保養,車輛的情況現在不易說清,即使現在返廠也不一定會受理,所以我們只能說對趙先生遇到的情況表示理解與同情。”(青島新聞網記者)

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