> 正文未開封雪碧中竟發(fā)現(xiàn)蟲子 超市廠商誰擔責?
????市民徐大姐女兒前不久在位于臨淮路的一家超市買了兩瓶雪碧，回家后發(fā)現(xiàn)一瓶還未開蓋的雪碧里面竟然有一只死了的蟲。徐大姐找了這家超市討說法，可超市卻讓徐大姐自己去找飲料的生產(chǎn)廠家。
????聚焦事實
????徐大姐致電本報說，三個月前她的女兒在臨淮路附近的一家超市買了兩瓶雪碧。回家后就喝了一瓶，當時就感覺味道怪怪的，但是也沒想那么多，可是喝完之后，明顯覺得肚子有些不舒服?！拔遗畠汉髞戆l(fā)現(xiàn)了剩
下的那個未開封的雪碧里有個蟲子，然后就告訴了我”，徐大姐拿過飲料一看，果然有只蟲子在里面，“黑乎乎的蟲子，現(xiàn)在還漂在汽水上呢?！?/font>
????7月6日下午，記者來到徐大姐的家中，看到了這瓶漂著蟲子的雪碧。飲料瓶子上面顯示是2011年8月生產(chǎn)，而徐大姐的女兒是在今年5月初買的?！芭畠嘿I的時候沒在意它是快過期的飲料，但是不管怎么樣，好端端地封了口的雪碧里莫名其妙地出來一只蟲子，怎能不讓人擔心?！敝?，徐大姐去了超市多次，可超市的服務(wù)人員卻堅持讓徐大姐自己找廠家協(xié)商。無奈之下，徐大姐打了廠家的投訴熱線，而廠家作出的回應(yīng)是“一賠十”。
????追蹤調(diào)查
????7月6日下午，記者跟隨徐大姐來到了臨淮路的這家超市。店長幫徐大姐接通了這家超市老板陳經(jīng)理的電話，陳經(jīng)理一再表示這不是超市的問題，應(yīng)該是生產(chǎn)廠家的問題。“我們在進貨的時候也不可能看得那么細致，我們只負責進貨賣貨?！标惤?jīng)理在電話里這樣說道，“飲料里出現(xiàn)蟲子，這當然是生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，我們商家也是沒辦法啊，這應(yīng)該直接找生產(chǎn)廠家處理或者投訴?！?/font>
????隨后記者就此事聯(lián)系了該飲料的生產(chǎn)廠家，其外事部門的衛(wèi)先生表示雖然他們公司的這類飲料都是在合肥生產(chǎn)的，但是仍然有部分產(chǎn)品直接越過本地廠家，從其他渠道進入合肥市場的情況，而這種情況不在廠家的處理范圍之內(nèi)。關(guān)于徐大姐要求的賠償問題，衛(wèi)先生這樣說：“我們公司按照規(guī)定，一般這類事情都是采取按照最高賠償一賠十的做法。對此我們已經(jīng)提出了一賠十的解決辦法，可是徐女士還是對此處理不是很滿意，那我們也沒有辦法了?！?/font>
????連線部門
????就徐大姐的這一事情，記者聯(lián)系了合肥市消費者協(xié)會和合肥市質(zhì)量監(jiān)督局。消費者協(xié)會的工作人員告訴記者：“雪碧生產(chǎn)廠家的做法是合法的，根據(jù)《食品法》規(guī)定，食品質(zhì)量出現(xiàn)問題，給消費者的最高賠償是‘一賠十’，若情節(jié)特別嚴重時可追究其他法律責任。然而對于像徐大姐這樣的消費者來說，遇到這樣的問題如果對處理結(jié)果不是很滿意，覺得自身合法權(quán)益沒有達到最大保護時，可以再次與廠家或商家取得聯(lián)系進行再一次的協(xié)商，還是不能解決的話，可以選擇用法律的武器來維護自身合法權(quán)益。”
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