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宏大電梯故障將患者禁閉兩小時 致手臂抽搐 

來源:沈陽晚報 2012-06-14 09:27:34

宏大電梯故障將患者禁閉兩小時 致手臂抽搐

????“醫院不是治病救人的嗎?誰能想到醫院的電梯還這么‘坑人’啊?想看的病沒看成,反倒被嚇出了‘新毛病’。”6月11日上午,64歲的吳阿姨到省東方醫院準備檢查一下腸胃。但當她獨自登上一部電梯后,電梯門卻再也打不開了……

????看病遭遇“密室禁閉”

????11日中午,記者在省東方醫院的觀察室里見到吳阿姨時,她正在病床上打點滴。雖然她已經從“電梯密室”里走出2個多小時,但身體很虛弱,兩只手仍在抽搐。

????“我是8點半到醫院的,為的是查一查自己的腸胃病。當時,有人告訴我腸胃檢查在3樓,讓我坐電梯上樓。我自己上了電梯,但電梯到了3樓后,我卻怎么也打不開門……”吳阿姨稱,最初她并沒有感到害怕,以為是電梯出了小故障,但是電梯后來上了5樓,又下到1樓,電梯門卻始終打不開。

????“原來電梯里還有燈,后來不知道因為什么,燈也不亮了,電梯里漆黑一片。最讓人鬧心的是,電梯門雖然打不開,但電梯自己卻能運轉,一會上,一會下,你說我能不害怕嗎?”吳阿姨說,剛開始她還能踢幾下電梯門,但到了后來,自己連電梯門也踢不動了。狹小封閉的空間,加上高溫和空氣不流通,讓她感覺自己的身體越來越不舒服……

????維權卻像是“要施舍”

????9時05分,被關半小時后,電梯門終于開了。但令吳阿姨失望的是,電梯外并沒有焦急等待的醫護人員,也沒有早已準備好的擔架車,只有一名小護士,把她領出了電梯。雖然小護士一直在幫她按摩,但吳阿姨還是決定要找醫院領導“討個說法”。

????在小護士的攙扶下,吳阿姨找到了院長室。但院長的一句話讓她感覺很心寒:“院長根本沒問我身體怎么樣,反倒問我上他屋干啥,讓我去找醫務科解決。”隨后,她找到醫務科,并在醫務科工作人員的帶領下做了心電圖,量了血壓。此后,由于手臂開始抽搐,她又被安排到觀察室打點滴。

????吳阿姨認為自己是受害者,從電梯出來后,醫院就應該安排她檢查,而不應該是在她的要求后才進行,她感覺自己似乎是在“要施舍”。

????醫院稱自己也是受害者

????吳阿姨的女婿告訴記者,他聞訊趕到醫院后,曾與醫院的有關負責人進行過交涉,但醫院竟讓家屬去找電梯廠家解決,他感覺這是醫院在推卸責任。

????對于吳阿姨及其女婿的說法,一直在觀察室的馮院長表示,醫院并沒有推卸責任,是患者和患者家屬誤會了醫院的意思。馮院長稱,當他得知有患者被困在電梯內后,自己從1樓一直跑到7樓,而且還在電梯外安慰過吳阿姨。為了防止電梯被他人誤用,他還派人把幾個樓層的電梯口都進行了封閉。

????此外,醫院還在第一時間聯系了電梯廠家,也是用最短的時間便把吳阿姨“救”了出來。馮院長表示,因為不知道吳阿姨的電梯會停在哪個樓層,因此每個樓層他都安排了人,不論吳阿姨從哪個樓層出來,都會有人接待。

????馮院長向家屬明確表示,他并沒有把患者推給電梯生產廠家的意思。在此次事故中,吳阿姨和醫院都是受害者。

????出事電梯曾有過“前科”

????東方醫院的工作人員告訴記者,發生事故的電梯是去年花了30多萬元安裝的,目的就是運送手術患者。但是電梯運轉還不到1年,已經出現過好幾次故障。剛開始使用不久,電梯曾發生過“滑梯”事故,還造成了人員受傷。后來,經過省、市質監部門檢測,認為電梯沒有問題了,他們才重新開始使用的,但沒想到又發生了打不開門的事故。

????醫院負責后勤的一位工作人員稱,6月7日下午,該電梯也曾出現過打不開門的問題。當時,他第一時間找到了沈陽的維保部門進行了維修。但沒想到,電梯在4天后竟又出現了同樣的問題。

????記者了解到,出事故的電梯是寧波宏大電梯有限公司生產的。記者通過電話與寧波宏大電梯在沈陽的經銷商周經理取得了聯系。周經理稱,她不知道東方醫院的電梯出現了故障,她的公司只負責電梯的銷售和維保,所以無法判斷東方醫院的電梯是否有質量問題。

????吳阿姨當晚被醫院安排到了4樓病房,繼續住院觀察。對于醫院后續的表現和態度,吳阿姨和家人都表示比較滿意。(記者 劉強 攝影 沈生)

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