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![]() 被消費(fèi)者投訴的緯二路定點(diǎn)藥店—建聯(lián)中藥店。 ????到建聯(lián)中藥店購(gòu)買藥品,發(fā)票只給開一部分,拒絕解釋;在建聯(lián)中藥店購(gòu)買抗菌噴劑,被告知不能用醫(yī)保卡。對(duì)此,消費(fèi)者接連投訴。記者暗訪消費(fèi)者投訴的位于市中區(qū)緯二路的建聯(lián)中藥店時(shí),工作人員拒絕刷卡購(gòu)買食品,稱剛被罰了款,繼續(xù)追問,拒作解釋。記者亮明身份采訪藥店,但截至發(fā)稿,也未收到建聯(lián)中藥店的回應(yīng)。 ????花費(fèi)102.9元買藥,只開39.9元的發(fā)票? ????5月30日15:00左右,李先生來(lái)到位于緯二路的建聯(lián)中藥店購(gòu)買了45克西洋參,一盒黃芪,一盒黃精,分別花費(fèi)63元、14.9元、25元,去結(jié)賬時(shí)總共102.9元,付完錢開完發(fā)票,李先生就出了建聯(lián)中藥店的門,仔細(xì)一看,發(fā)票只開了39.9元。他立刻回到藥店,要求藥店給予補(bǔ)齊發(fā)票。“我是給朋友捎帶的,發(fā)票開一半,我怎么跟別人解釋?” ????工作人員告訴李先生,藥店就是這樣,但可以給李先生開一個(gè)詳單,李先生想只要跟朋友好解釋,詳單也行。開完詳單李先生一看,寫著二級(jí)片63元,李先生急了,西洋參不給開發(fā)票就罷了,怎么開詳單還寫二級(jí)片?二級(jí)片是什么東西?西洋參有什么見不得人的?非要求工作人員在后面加上。“西洋參是不是有問題?不開發(fā)票,詳單也寫不明白,這萬(wàn)一要是出了事,誰(shuí)會(huì)承認(rèn)?”李先生說(shuō),藥材不像普通的食品,吃壞了頂多拉肚子,要是吃壞了后果誰(shuí)能承擔(dān)?何況是給別人買的,更承擔(dān)不起責(zé)任。為此,李先生將西洋參送給朋友時(shí)留下了一點(diǎn),抽時(shí)間去化驗(yàn)。“這不是簡(jiǎn)單的開不開發(fā)票的問題,而是關(guān)系到老百姓身體健康的問題。”李先生說(shuō)。 ????能用醫(yī)保卡買牛奶,為什么不能買藥品? ????和李先生一樣,高先生在緯二路的建聯(lián)中藥店買藥時(shí)也經(jīng)歷了讓他窩心的一幕。5月29日6:00左右,他像往常一樣去藥店買抗菌噴劑,78元一瓶,以前每次都是刷醫(yī)保卡結(jié)賬,所以這次他將噴劑空盒遞給藥店的銷售人員說(shuō)就買這個(gè)后,照例掏出了醫(yī)保卡,結(jié)果藥還沒拿到手,他看到三名工作人員湊在一起討論了一下,接著跟他說(shuō),不能刷醫(yī)保卡,得用現(xiàn)金。 ????“我在建聯(lián)中藥店買了很多次這款抗菌噴劑了,都是刷的醫(yī)保卡,怎么說(shuō)不行就不行了?”高先生說(shuō),噴劑的藥量很小,用幾次就用完了,基本上半個(gè)月就得買一瓶,從來(lái)沒遇到不能刷卡的情況,他當(dāng)時(shí)身上也沒帶錢就走了。 ????高先生說(shuō),絕對(duì)不是自己卡有什么問題,因?yàn)閺氖贾两K工作人員都沒看他的醫(yī)保卡,至于為什么不能刷卡,也不回答,不作任何解釋。 ????高先生說(shuō),他之所以很生氣是因?yàn)樗I藥時(shí),剛好看到有位女士在建聯(lián)中藥店買了兩箱牛奶,刷的就是醫(yī)保卡,藥店給開的發(fā)票是“中成藥”。“抗菌噴劑是藥品,又不是食品、保健品。買牛奶都能刷醫(yī)保卡,買藥為什么不能刷?” ????現(xiàn)購(gòu)非藥品拒刷卡,之前行為不作解釋 ????6日11:00左右,記者來(lái)到位于緯二路的建聯(lián)中藥店,大廳的貨架上擺滿了蜂蜜、牛奶等食品,記者拎著一箱牛奶去結(jié)賬時(shí),一名工作人員問記者結(jié)賬用現(xiàn)金還是刷卡,記者回答刷醫(yī)保卡,工作人員立即說(shuō),不能刷醫(yī)保卡。“半個(gè)月前不是還可以刷嗎?”記者問。“我們被罰了十幾萬(wàn)元,誰(shuí)還敢刷啊。”工作人員回答。“之前刷醫(yī)保卡買牛奶發(fā)票開的是中成藥啊,不會(huì)查出來(lái)吧?”“已經(jīng)查出來(lái)了,反正不能用。”記者繼續(xù)追問時(shí),工作人員拒絕回答,并稱“跟你沒法說(shuō),你別問了。” ????隨后,記者亮明身份聯(lián)系到這家藥店,接電話的工作人員讓記者將消費(fèi)者投訴說(shuō)明后,對(duì)為什么開發(fā)票只開一部分,買藥不能用醫(yī)保卡之事未作出解釋,稱要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)再給予解釋,并留下記者的聯(lián)系電話,但截至7日發(fā)稿,記者仍未收到該藥店的任何解釋。(記者 王寶泓 實(shí)習(xí)生 邱天) |