買的膠囊吃后不適不給退

近日，于女士告訴記者，4月15日自己母親聽到一則廣告，一口氣買了24盒《蟲草洋參膠囊》。“當時我母親買了8個療程的《蟲草洋參膠囊》，他們是送貨上門的，承諾如果藥品出現問題可以退貨。”

“吃過藥兩天后，我母親就開始嘔吐 ，并且還拉肚子。”于女士回憶說。不能用，那就退掉吧，于女士聯系了當初的送貨廠商。

“他們說可以退貨，但是首先要上報退貨部門進行統計，讓我們等一段時間。”于女士說。于女士告訴記者，左等右等就是不見廠家來電話通知退貨，自己又打電話過去，對方一直找借口。隨后，記者撥通了于女士提供的廠家電話，工作人員告訴記者，廠家沒有接到過于女士的退貨電話，“退貨是可以的，但是領導不上班，只能在5月28日告訴領導，為老太太退貨。”（記者 魏相相）