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工行存款一萬元莫名被買保險 銀行信譽遭疑

來源:燕趙都市報 2012-05-21 15:08:03

銀行存款莫名被扣一萬,錢去哪兒了

銀行存款莫名被扣一萬,錢去哪兒了?

????白溝新城的郭女士去工商銀行存款時,卻發(fā)現(xiàn)存折上少了1萬元,在詢問銀行工作人員竟后被告知,錢已買了保險。如今,郭女士想取出所存的兩萬元錢,但5000余元卻有可能打水漂。郭女士說,自己存在銀行的錢,竟在不知道的情況下買了保險,太讓人害怕了。

????再去存款錢少了一萬

????5月19日上午,讀者朱先生致電本報稱,他和妻子存在銀行里的錢突然少了一萬,而銀行給出的答復竟然是存款人買了保險。

????朱先生說,2010年4月29日,他和妻子郭女士帶著1萬元去工商銀行白溝支行存款,正當他們排隊存款時,一位銀行工作人員打扮的女士向他們走了過來。“她當時特別熱情,問我們辦理什么業(yè)務。”

????在得知朱先生夫婦的存款意向后,該女士便帶著他們來到了銀行柜臺處。朱先生稱,當時那位女士說銀行最新推出一項存款優(yōu)惠,一萬元存一年,當年就能返一千。

????見朱先生夫婦有所心動,該女士隨后又說,一年返還一千元不說,還贈送一份保險。該女士的說辭讓朱先生夫婦心動了,于是同意辦理這種銀行“新業(yè)務”。

????2011年5月13日,郭女士再次帶著一萬元來到了工商銀行白溝支行辦理存款。存完錢后,郭女士拿著存折一看,頓時傻了眼。 “我明明一共存了兩萬元,可賬戶上卻仍然顯示是一萬元。”郭女士說,當時她頭一下子就懵了,那一萬跑哪兒去了?在詢問了銀行工作人員后,她被告知,自己賬戶上少的那一萬已經買成了保險。

 ???5000余元會打水漂不成?

????當日下午,記者在白溝新城見到了朱先生夫婦。朱先生說,他們“被辦理”的是中英人壽金蜜桔全保險(分紅型)。前不久,該保險公司一位工作人員稱,朱先生如果想將錢取出,將被視作中途退保,2萬元只能取出14515.49元。

????早在2011年5月,郭女士第二次去存款時便知道自己被忽悠了,當時就想將錢全部取出來。可當時一位銀行工作人員說,郭女士剛又存了一萬,如果當時退錢,損失會很大,來年的4月份再去申請退錢時,損失會小點。

????郭女士說,當時銀行工作人員說,2012年的4月份再取錢時,即使是違約,最多也就扣除一千元。可真等到今年去取錢時,卻被告知要扣5000余元,這讓郭女士難以接受。

????自今年4月份以來,郭女士曾多次找到辦理存款的工行白溝支行尋求解決辦法。她說,銀行讓她去找保險公司解決,表示這事跟銀行沒有關系。郭女士說,她是在銀行存的錢,而銀行卻讓她找保險公司要錢,這樣一來,銀行的信譽豈不是大打折扣。

????銀行稱21日將有初步方案

????隨后,在朱先生的陪同下,記者來到了工商銀行白溝支行。該行大堂經理稱,該行已獲知此事,目前正在與中英人壽協(xié)商,尋求解決方案,周一將會有初步解決方案。

????他告訴記者,該行之前已經受理了郭女士的退款申請,按照有關程序,改行會在十個工作日作出答復。由于此事涉及保險公司,所以該銀行必須與保險公司協(xié)商后,才能得出解決方案。對于大堂經理的答復,郭女士說,此前她曾多次找銀行解決,但銀行一直是說再等等。“我找銀行也有20多天了,可到現(xiàn)在也沒有給出一個明確的答復。”

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