????近日,不少市民反映遇到餐館不開發票的行為。發票是消費者在商店等場所消費的書面證明,是消費者維權的憑證,也是審計機關、稅務機關執法檢查的重要依據。15日,記者調查發現,15家飯店中13家飯店稱,不要發票可以贈送飲料或者打折優惠。

????市民遭遇>>　結賬時索要發票常被拒

????近日,市民趙女士帶著家人來到榮成市沿河北路一家餐館就餐。消費完結賬,向店家索要發票時,店家以“剛開業,發票沒下來”為由拒絕。當趙女士再三要求店家提供發票時,店家又說“如不要發票,餐費可以打9折”。同時,商家也承諾“等發票下來,憑小票可以補張發票”。想了想,趙女士覺得麻煩,便未繼續索要發票。而大約半個月后,趙女士再次和朋友光顧這家餐館,結賬索要發票時,商家依舊以“發票未辦回”為由,再次拒絕了趙女士。

????無獨有偶,近日,劉先生反映,他和朋友在榮成石島管理區一家飯店就餐結賬索要發票,卻被服務員以“發票剛用完,可以過幾天來取”為由拒絕。同時,服務人員稱,“不要發票,飯店將贈送一張價值30元的就餐代金券。”劉先生回憶,當時在收銀臺前,不少客人提出索要發票,商家均提出以贈送代金券代替發票。

????記者調查>>　飲料換發票成餐館“潛規則”

????15日,記者以消費者的身份走訪了威海市區15家飯店。13家飯店稱“若不開具發票,可以獲一聽飲料”或“可以抹去就餐金額零頭”,沒有優惠形式飯店僅有2家,且均不主動開具發票。

????在紀念路一味燒烤店內,當問到就餐后是否能開正規發票時,收銀臺一位高姓服務員說:“如果不開發票,可以贈送飲料。”飯店主要贈送一聽可樂、雪碧等飲品,飲品在店內相抵5元錢。如果不選擇飲品,服務員說:“還可以抹去消費金額的零頭”,但是最多省10元錢。

????同樣,市區威海源福酒樓工作人員許先生稱,顧客在飯店內就餐后,如果不開發票,飯店會給消費者一些優惠。如果不要發票,就會扣除菜金所應繳納的稅款,相當于享受9折優惠。服務人員建議,“還是不要發票實惠。”

????環翠區真利味韓餐店的鄒女士介紹,在店內消費一定金額,如不要發票,一般會獲贈幾聽飲料。“消費費用多,飯店會多贈幾聽。”鄒女士介紹,顧客要求時,飯店才會出具發票。有時,店內發票數量不多,他們會借用附近飯店的發票。

????部門說法>>　飯店不能以各種理由拒開發票

????記者電話聯系了威海市地稅局征管科,工作人員稱,按照稅務法相關規定,主動給消費者開發票是商家的義務和責任,也表明商家具有經營資質并正常向國家納稅。不管以何種形式和借口拒開發票,都侵害了消費者的合法權益。開具發票是消費者應有的權利,同時也是一種監督國家稅務機制正常運行的義務,消費者應當堅持索要發票。

????威海地稅局工作人員說,商家主要有幾種借口拒開發票。比如,商家表示發票機故障或沒發票紙了,不要發票贈送小禮品,開發票有“額度限制”,開完收據再可以換取發票,或者商家將刮過獎的發票開給消費者,這種發票有可能是別的消費者開具之后沒有帶走,或者是商家開出了非本店的發票等情況,商家的這些做法都是違規的,飯店不開發票有偷稅漏稅嫌疑。根據《中華人民共和國發票管理辦法》第六章第三十五條規定,如果商家拒開發票,執法人員查實后會根據規定對商家給予相應處罰。

????□相關鏈接

????記者咨詢了榮成市工商局,工作人員提醒,索要發票是消費者對自身消費利益的最好保障,“萬一就餐后出現問題,對身體產生危害,發票可以作為維權證據,維護自己的利益。”

????觀點PK

????不開發票送禮品你怎么看?

????在飯店付款時,遇到服務員說“如果不開發票的話,可以獲贈一聽飲料或者抹去消費金額零頭”的市民,應不在少數。不少市民可能會接受店家建議。對于飯店這種行為,市民是啥態度?

????正方

????飯店以讓消費者有“占便宜”的心理,從而免開發票少交稅。在讀大學的小李認為,消費后索要發票是每個公民的義務和責任。一瓶飲料也就兩元錢,因為兩元錢,讓餐館有機可乘,讓國家損失,沒有必要。

????小李想法也得到了不少市民的贊同。事業單位工作的崔女士稱,如果不索要發票,商家會偷稅漏稅。稅款取之于民、用之于民的道理都明白,每個人賺錢都不容易,如果消費過后不索要發票,這不讓飯店白白占了些便宜?

????市民馮女士道出了一個關乎消費者自身權益的問題,如果在飯店消費過后不收取發票,在事后身體因飯店食物引起身體不適,這時就沒有有力的證據來維護自身的權益。“開發票也不麻煩,有發票在手,必要時可以用來維護自身的權益。”

????反方

????市民宋先生說,發票沒啥用處,很多商家會提供不要打票給飲料、抹掉零頭等手段,這樣比發票更加實惠,不如要個飲料,同意商家做法。

????市民王女士認為,如果單位可以報銷,那就一定要求店家開發票,當然他們通常會提出建議。如果不開發票給聽飲料,一般會接受這個提議。

????張先生也認為,既然發票不能報銷,何不接受飯店的建議。獲得一瓶飲料,或者省掉幾元錢零頭,這樣還會覺得是得了一點小便宜。