????培訓學校承諾參加“包過關”班,如果沒有通過雅思考試便退還部分學費。然而至今五個月過去了,市民小張沒有通過考試,也沒有要回退還的學費。

????“當初選擇這家培訓學校,看中的就是這條比較負責的退款協議。”1日上午,小張的父親張先生說,2011年5月初,正值高三的小張準備去加拿大留學,當時他選擇了多家培訓學校,但濟南山譯外語培訓學校老師在接待他時提到的這條退款條款打動了他。為了保證雙方不會反悔,去年5月2日,張先生交錢時,還與濟南山譯外語培訓學校專門簽訂了一份《濟南山譯外語培訓學校學員注冊課程協議》。

????根據張先生提供的這份《濟南山譯外語培訓學校學員注冊課程協議》,自2011年5月4日起至2011年11月31日止,雅思課程培訓費用為27000元,雙方就各自的權利和義務明確列了出來。而在該份協議最后,附上了三條“其他補充說明條款”,條款規定,“該學員必須遵照我校老師教學思路和教學模式進行學習,保證上課時間,遵守我校有關規章制度,和老師進行全權配合；按時完成我校老師分配的學習任務。”第三條為“若因我校師資問題導致該學員雅思成績未達到7.0,則我校承諾退學費40%。”

????張先生告訴記者,自去年5月4日至11月底,孩子一直按時上課。然而在當年12月份的雅思考試中,小張只考了5.5分,離7分有很大的距離。

????2011年12月底,張先生聯系到學校咨詢退還40%學費的事宜。“上課的時候沒說,一聯系退費了,居然說孩子沒有保證上課時間,這不是借口嗎?”對于學校的答復,張先生很不滿意,“孩子都是按時上課的,即使存在曠課情況,是否應該及時通知家長?現在再來說,是否不負責呢?”

????張先生告訴記者,從去年12月底開始,他已經與學校聯系了三次,但對方始終在找理由,先是說“校長家中有事”,后來說“校長個人掏5000元了結此事”,但至今沒有任何最終答復。

????“她現在都不接我電話了。”1日上午,記者陪同張先生致電他所說的濟南山譯外語培訓學校負責此事的一名謝姓負責人,然而對方并沒有接聽電話。隨后,記者用自己的手機撥通了該負責人電話。該負責人表示,此事情況比較復雜,暫時不方便與記者交流,在留下記者聯系方式后表示,回頭將與記者聯系。

????然而,截至1日下午6點半記者發稿時,該負責人并未與記者聯系。(記者　崔巖　實習生　袁丹)