????當天，記者反復撥打江西中醫學院快遞代辦點的電話，都無人接聽。隨后記者分別致電圓通和申通快遞服務熱線。

????記者撥打圓通快遞服務電話021-69977888進行投訴。接線員表示了道歉，并解釋南昌灣里區該公司只負責派送站前街道和幸福街道，其他不屬于派送范圍。

????記者隨后以普通學生身份致電圓通公司灣里分部經理鄧小春，她說：“江西中醫學院灣里校區屬于超區，收費由收件人自愿選擇，也可由收件人自行去灣里網點取快遞。但你知道，這個學校到灣里網點要轉多次車，來往不方便。”

????“那超區費收多少？這個學校的代辦點強行在每份快遞上加收5元，他們跟你們是什么關系？這5元錢你們有沒有提成？”記者問。

????“我們收取了他們部分押金，由勤工儉學的學生在做。他們強行收取費用我們不清楚，我們公司也不允許收錢，收的錢也與我們無關?！编嚱浝硪恢币笥浾叱鍪究爝f單號，她好核實。而對于記者“這種情況很普遍，你可以實地去看”的提醒，她卻回答：“路太遠，我這邊事情也太多。”

????申通快遞南昌分公司的投訴接線員也強調，超區費的收取完全自愿，并且代辦點屬于“幫忙”性質，雙方沒有合作關系?！凹热皇菐兔π再|，為何要收取費用？沒有關系的話，為何申通的快遞總是會投遞到這個代辦點？”對于記者的疑問，該接線員一時無語，只表示會告知灣里網點工作人員，以后該學校的快件可以由學生直接去取。

????隨后，記者把此情況向省郵政管理局市場監管處反映，目前還沒有得到反饋。

????本報記者楊碧玉