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餐飲行業作為更新換代較強的服務行業,在各種風格餐飲機構層出不窮的激烈競爭中,都急需更時尚更有效地宣傳推廣方式。不僅要向用戶展示企業的新品佳肴,更要同用戶保持溝通,增加用戶黏性,而移動互聯網和手機客戶端的的出現正迎合了該需求。用戶可以隨時隨地利用手機客戶端獲取資訊,且不需要另外的終端設備,因此,手機客戶端營銷必將成為移動互聯網時代餐飲行業的最佳選擇。 手機客戶端營銷可以保持客戶對餐廳的品牌忠誠度。 可以隨時發布餐廳最新菜品和最新優惠活動并向客戶推送,客戶可以隨時接收到餐廳的特色菜品及優惠活動,有利于保持客戶對餐廳的品牌忠誠度。餐飲行業競爭激烈,使客戶保持對餐廳的品牌忠誠度對于餐廳的發展和壯大至關重要。 手機客戶端營銷有助于餐廳接納消費者意見,改進菜品和服務質量。 手機客戶端的互動功能使客戶可以隨時隨地對餐廳的菜品和服務等進行評價,有利于餐廳提高菜品水準和服務質量。 手機客戶端營銷可以擴大餐廳的品牌知名度。 手機客戶端可嵌入評論、微博等互動產品,消費者如果對菜品或者就餐環境滿意可以隨時隨地在手機客戶端分享,并一鍵轉發至自己的微博,并在好友間相互轉發,可以形成更大范圍的口碑傳播,擴大餐廳的品牌知名度。 青島新聞網手機客戶端餐飲版可以實現的功能包括:
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