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????用金卡、VIP卡、VVIP卡吸引消費者購物的噱頭已屢見不鮮,各種折扣如天外飛仙般層出不窮,但親們,“天上掉餡餅”的事情你們相信嗎? ????“辦理充值凡客金卡騙局”屢屢犯案 ????近日,有網友反映稱,剛接到010-56207521的電話自稱是凡客的,說是要贈送金卡,但是要預存618元,以后在凡客買東西就可以5-8折!感覺是騙子的。對方知道我姓名,電話和上次收貨地址! ????記者隨后了解到,類似中招的顧客還有很多。事實上,從去年開始,一直有網友陸陸續續反映自己的這一遭遇,只是,事情過了這么久,相關問題并沒有得到解決,反而呈現愈演愈烈的態勢。 ????隨著移動互聯網時代的到來,信息泄露顯然不是一個新話題。作為一名普通消費者,電話、地址以及所購貨物的金額等詳細信息被一覽無余,也因此埋下被欺騙的隱患,自我保護意識稍微薄弱的民眾皆可能正中該騙局的下懷。 ????對此,網友感到不安的同時亦不禁疑惑,第三方怎么會那么準確的知道我的身份信息?紛紛向凡客求證,信息泄露的渠道是什么? ????站長之家記者聯系到凡客方面負責人,該負責人表示,對此事已有所耳聞,這是一個普遍現象,凡客方面已協同其他公司了解了相關情況,通過對技術部門的排查,沒有發現任何問題,應該是有其他泄密渠道,但尚沒有確鑿證據。 ????上述負責人亦向消費者澄清,凡客根本沒有金卡這個產品,顧客應加強個人信息的保護意識,遇到類似騙局可以登錄官網確認。 ????記者還了解到,“中招”的企業并非凡客一家,卓越亞馬遜、當當網等其他電商也在騙局行列中。對于凡客方面的極力撇清責任,泄密者究竟是誰? ????糾責:電商之漏or快遞公司之責 ????據悉,為了節省人力和物力,國內大多數電子商務都將物流直接外包給第三方物流公司,而與其他電商不同,凡客將這一環節交給自建物流以及外包商同時進行。 ????凡客此前透露稱,屬下確有一家名為“如風達”的物流公司,該公司成立于2008年4月,主要承擔凡客北京、上海地區的部分物流配送,絕大部分地區配送仍然只能依賴第三方物流。 ????如此看來,縱觀整個電商產業鏈,不是凡客,難不成是為凡客服務的物流公司?凡客被冤枉了? ????電子商務觀察人士魯振旺在接受站長之家記者采訪時表示,(導致此類事件發生一般)有兩種情況:一是技術泄密,數據庫被盜取了,這是最大的一個;第二種就是快遞公司泄密,但一般前者更多。 ????不可否認,中國的快遞行業再現種種弊端和不規范現象,顧客投訴率居高不下,但自建物流也好,第三方物流也罷,眼下,信息泄露將逐漸成為電商難以逾越的瓶頸,以凡客為代表的電商們需要與物流方面建立相關的規范體系制約,無論如何,面對消費者,電商們都難辭其咎。 |