????近年來因頻頻在電視廣告中出現，蘇泊爾不銹鋼鍋具在市場上具有了較高知名度。但哈爾濱市工商部門經3年來對蘇泊爾不銹鋼鍋具的跟蹤調查，發現這個企業生產的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產品。“蘇泊爾”以不合格產品冒充合格產品銷售，涉嫌欺詐消費者。

????問題怎么發現的？有人舉報后抽檢證實

????2008年初，哈爾濱市工商局道外分局經檢一大隊對轄區部分商家進行檢查，發現所經銷的不銹鋼鍋具不合格率偏高，不銹鋼制品市場較為混亂，不少生產企業產品不符合國家要求。此時有知情人舉報，浙江蘇泊爾股份有限公司生產的部分不銹鋼鍋具存在質量問題。

????自2008年12月29日至2009年9月8日期間，執法人員分別對轄區包括家樂福超市永平店、好又多超市中財店、黑天鵝家電道外店以及沃爾瑪超市先鋒路店等大型商超所銷售的蘇泊爾系列不銹鋼鍋具（蘇泊爾好幫手不銹鋼Ⅱ奶鍋、湯鍋、Ⅱ水壺、蒸鍋、多用鍋等）進行質量抽檢，共計46批次。其中，送黑龍江省五金電器產品質量監督檢驗站檢驗37個樣品。結果顯示，37個樣品的“蘇泊爾”不銹鋼鍋具均不合格。其中，錳元素含量超標，鉻元素和鎳元素金屬含量不達標。

????問題又有多嚴重？錳含量高對人體不利

????據介紹，合乎國家標準的不銹鋼產品，鉻和鎳的含量為18%和8%。而不合格不銹鋼鍋具，鉻和鎳的含量較低，添加了很大比例的錳。其原因是錳的價格較低，可以降低成本。然而錳元素含量過高，易使不銹鋼鍋具的耐腐蝕性降低而發生銹蝕，且對人體健康不利。另據哈爾濱市工商局道外分局經檢一大隊副大隊長吳寧介紹，國家有關標準規定，不銹鋼有100多個牌號，分為四大類，有馬氏體、鐵素體、奧氏體、奧氏體———鐵素體（雙相）型不銹鋼。但能夠用于加工食品容器的不銹鋼并不多。而被抽檢的“蘇泊爾”37個樣品所用的材料并不在國家規定范圍內。據統計，不合格的蘇泊爾系列不銹鋼鍋具生產日期為2007年3月—2009年11月，而且都是200元以下的不銹鋼鍋具。

????問題將如何處理？扣押產品全面檢查

????目前，哈爾濱市工商局認為“蘇泊爾”以不合格產品冒充合格產品銷售，涉嫌欺詐消費者，決定將在全市范圍內對問題“蘇泊爾”產品進行全面檢查，并將依法對不合格批次產品采取扣押等相關行政措施，同時還將依法追究相關經銷者的責任。不過，10月11日，對哈爾濱市范圍內其他超市進行走訪時發現，在大潤發超市寬城店、世紀聯華勝達店、顧鄉店等超市內，一些不合格的蘇泊爾不銹鋼鍋具仍在展架上的明顯位置繼續銷售。

????蘇泊爾的“態度”：頻繁換經理偷偷換包裝

????自2009年11月到2010年5月，浙江蘇泊爾股份有限公司更換多位委托人到哈爾濱市工商部門接受調查。但“蘇泊爾”對不合格產品卻處以“冷靜”態度，不合格產品也一直在市面上銷售，甚至還更換了包裝。如Q/WSP07—不銹鋼鍋；Q/WSP09—不銹鋼水壺，而包裝顏色由原來紅白相間色系換成了橘黃白相間，改變外包裝、執行標準，目的就是為了繼續欺騙消費者。

????在哈爾濱市工商部門詢問筆錄中看到，2009年11月16日被詢問人是浙江省蘇泊爾股份有限公司黑龍江省區域經理鹿某。他承認被抽檢不合格的37個樣品，廠家均是蘇泊爾。在哈爾濱市工商部門對鹿某多次詢問調查中，鹿某都承認蘇泊爾生產的一部分產品不符合國家標準要求。如“好幫手”系列不銹鋼鍋具所用不銹鋼材料。所以在產品出廠送檢時，就沒有檢測產品材料這一項。

????但2010年5月13日，蘇泊爾東北特區經理蘇某到工商部門稱，鹿因工作關系調離了崗位，他暫時接管，并對工商部門所抽檢蘇泊爾不銹鋼產品不合格的事實表示認可。而今，蘇某又被林姓負責人替代。