????正當經營的商店，卻因為有人虛假舉報，屢屢被多個部門上門檢查。近日，李滄區某品牌服裝店與某藥店遭遇了這種尷尬。

????日前，青島市工商局李滄分局虎山路工商所接到匿名舉報電話，稱轄區某服裝店出售并藏匿大量侵犯知識產權和假冒偽劣的服裝服飾等。執法人員迅速趕到該服裝店，經過認真仔細檢查，卻并未發現舉報所稱違法經營行為，舉報信息不實。無獨有偶，李滄區某藥店也曾遇到過類似情形，據店主說，開業半年以來已經有好幾個部門接到投訴，頻繁來店中檢查，不但耽誤了正常經營，還影響到了店里的人氣和聲譽。

????執法人員認為，這兩家店很有可能遭到了惡意舉報。據了解，這類惡意舉報案件每年都會發生數十起，而且發生頻率正不斷提高。工商部門消費申訴舉報電話的設立極大地方便了廣大消費者，但也同時給一些居心不良或無理取鬧的人提供了方便。這些虛假舉報，有的是嫉恨同行或某個經營者進行舉報，有的是消費者沒有得到滿足而對商家心生不滿，有的甚至是故意搗亂，不僅加大了執法部門的執法成本，也給正當經營者造成不必要的麻煩。舉報、控告、申訴本是公民的一項憲法權利，但是一旦濫用，不僅侵害了當事人的權益，也是一種缺失誠信的表現。如果有人到行政執法部門進行惡意舉報，相關部門可以依照110、119等緊急電話惡意舉報的法律規定進行處罰，同時，也可以參照民法通則追究其違法責任。（賈軍 韓娟）