????11月14日，李滄分局九水路工商所接到一起消費投訴，胡先生一家在飯店吃飯，其69歲的老父親出門時竟然撞上了飯店的玻璃門。胡先生認為是飯店服務不到位才出現這種情況，要求飯店賠償。

????11月12日周末，胡先生一家回家看望老人，晚上，一家人到小區附近的飯店吃飯。8點多，一家人吃完飯，準備離開飯店。胡先生在吧臺結賬，其父親和母親往外走，突然砰的一聲響。胡先生回頭一看，發現父親用手捂著頭，搖搖晃晃地跌坐在地上。胡先生趕緊跑上去，父親大約過了十多分鐘才說出話來。劇烈的撞擊再加上突然驚嚇，讓老先生覺得腦袋嗡嗡直響，心也一陣絞痛。老人平常心臟就不好，還有高血壓，見老人長時間緩不過勁，胡先生不敢馬虎，趕緊將父親送到了醫院，經檢查并無大礙，但是胡先生還是讓父親在急診室觀察了一晚上才回家。

????第二天，胡先生來到這家飯店，發現飯店的玻璃門有兩層，內層玻璃門上貼有提醒標識，外面這一層玻璃門上則什么標識都沒有，光禿禿一塊玻璃，晚上光線暗的時候，很難注意到這層玻璃門的存在。胡先生認為父親撞上玻璃門，完全是飯店的過失所致，要求飯店給予醫療賠償和精神賠償。

????胡先生將飯店投訴到九水路工商所。工商部門認為飯店不在玻璃門上貼警示條，沒有盡到提醒義務，在設施上存在安全隱患，應該承擔賠償責任。經過調解，飯店給予胡先生醫療賠償和精神賠償合計450元。