房子是男人蓋起來的，但是卻是由多數女人賣出去的。精致的妝容，考究的服裝，優雅的談吐，再加上傳說中的高收入，置業顧問曾一度是無數年輕女性的最佳職業選擇之一。同時，作為房地產市場中的一線營銷人員，她們的工作最能體會到樓市的瞬息萬變。

    恰逢三八婦女節，《地產周刊》記者通過全程跟隨金牌置業顧問曹原的一天工作，從接待客戶、講解樓盤到看房、回訪、簽約，一番體驗下來發現置業顧問普通一天的喜怒哀樂，也在很大程度上折射出了當下房地產市場的陰晴冷暖。

    喜悅

    電話聊到燙手還是意猶未盡

    打電話是每天工作的起點，如何能高效賣房子還是“摸著石頭過河”，不少人都選擇了“電話攻勢”，有時和客戶聊到手機發燙。

    曹原，地道的青島嫚，白皙、高挑，如果走在街上可能不少人會以為她是時裝模特。雖然有著靚麗的外表，今年31歲的曹原說話、辦事卻十分沉穩。想和曹原聊天并不是件容易的事情，因為她實在忙，一天下來，在售樓處不會超過半個小時的空閑時間。

    3月3日早晨8點15分，曹原已經來到售樓處。按照計劃，曹原今天早晨要給前期項目的業主打電話通知他們來取一些材料。“自2006年入行以來，打電話就成了每天工作的起點。”曹原說，或許你會以為置業顧問只負責一個項目的銷售工作，其實多數項目的置業顧問都身兼數職，不僅承擔現有項目的銷售接待同時還要負責協調前期項目業主的服務工作。

    “銀行的辦公室都是些中年人，氣氛太沉悶了?！?006年5月17日，在25歲生日的前一天，曹原毅然辭去了安穩的銀行辦公室工作，應聘來到了華新園置業有限公司，做了一名置業顧問。這一決定在當時看來，很多人都覺得她瘋了，放著金飯碗不要，卻去干售樓小姐，可她這一干就是六年。這也是當時很多人對置業顧問的看法，認為這是一個并不值得拿出門炫耀的職業。

    “我剛入行的時候就整天抱著電話不放?！碧崞甬斈?，曹原用“瘋狂”來形容當時打電話的狀態。無論上班空閑的時候還是下班后，她會主動給客戶打電話溝通?？吹讲茉臒崆椋簧兕櫩鸵仓鲃勇撓挡茉筚鞘小Ｔ浰鸵幻F在已經成為他們業主的大姐一直聊到接近凌晨，直到電話發燙關機，還聊得意猶未盡。2006—2007年的樓市雖然火爆，但是對于置業顧問如何能高效賣房子也是“摸著石頭過河”，當時不少人都選擇了“電話攻勢”。

    人物檔案

    置業顧問：曹原 從業年限：6年 所屬公司：華新園置業

    自豪 介紹如數家珍贏得客戶認同

    介紹項目需要隨機應變，對于不同類型的客戶需要不同策略。外地人更注重項目周邊的情況，而青島本地人更關心戶型的實用性。

    “您好，您是來了解房子的嗎？”一對中年夫妻走進售樓處，曹原趕緊起身迎了上去，露出了標志性的親切微笑。雖然知道到售樓處來的人肯定是為了了解房子，但曹原認為這樣才能得到客戶的認同感。

    “我們這個位置相當于北京的二環中心，上海的徐家匯。”這對夫婦之前已經來過售樓處一次，在得知這對夫妻常年在北京、上海兩地做生意，對青島不太了解，曹原沒有急著介紹樓盤的具體內容，而是從項目的地理位置開始介紹，接著是周邊的購物、餐飲和休閑環境，還有毗鄰的商業區。說完位置再說配套，周邊的幼兒園、小學、中學，曹原如數家珍。

    “對于外地和本地的客戶，都需要不同的介紹方式，對青島不太了解的外地人更注重項目周邊的情況，而青島本地來買房的大多是用來自住，就更關心戶型的實用性。”介紹完這些，曹原才向客戶介紹起樓盤的情況。看到客戶比較感興趣，曹原又請兩人坐下來，給兩人算房子需要多少錢。

    雖然介紹完樓盤的情況就花去了半個小時，但曹原說這不算太長。2006年，島城剛出現小高層熱的時候，不少市民對小高層不了解，她要對每個顧客詳細解釋小高層的好處，那更要費唇舌。