????“我去超市抄空調價格，好回家跟對象商量一下買哪里的好，結果被超市當成了 ‘商業間諜’。”昨天，市民李女士氣沖沖地趕到嶗山工商12315指揮中心投訴。

????李女士聲稱自己在附近一家超市購物時，超市侵犯了她的人格與尊嚴，要求超市賠禮道歉。接到投訴后，工作人員與李女士一起來到了超市。經了解，李女士想在空調銷售的淡季買臺柜式空調，前天晚上她到超市抄空調型號、價格等資料以便回家與丈夫商量。當她正在仔細抄錄信息時，超市王姓主管快速走過來，一把搶走了她的筆記本，稱她是商業間諜，并要求她到保安室交代情況。

????雙方為此產生爭執，都沒有給對方解釋的機會，李女士覺得超市冤枉了她，一晚上沒睡好，這才決定討個說法。

????執法人員認為，超市有義務提供商品的使用方法、產地、質量等相關信息。消費者在享有知情權的同時，更享有人身、財產安全不受損害的權利。經執法人員的教育，超市表示愿意接受執法人員的調解，超市王主管表示在征得超市銷售人員同意的情況下，顧客可以抄錄商品的價格表。由于李女士私自抄錄被超市當成了同行才發生不愉快，對此王主管當眾向李女士賠禮道歉，并承諾李女士看好該超市空調，超市一定給予優惠。（記者 陳勇 通訊員 姜積前）