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湯圓開袋少一顆  甲天下客服稱聞所未聞

來源: 2012-03-02 09:44:11

??? 青島新聞網訊? “開袋后發現,湯圓竟然少了一顆。”近日,市民喬女士向本網記者反映,她購買的甲天下黑芝麻家庭裝湯圓,在開袋后發現其中一盒少了一顆,她對此感到無奈又奇怪。隨后,記者對此事進行了采訪。

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??? 喬女士說道:“元宵節期間,我購買了一袋甲天下黑芝麻口味家庭裝湯圓,袋內共有四盒,每盒是十顆湯圓。當時我打開包裝袋后,發現其中一盒少了一顆,就翻遍袋子尋找,原以為是掉在袋子里了,可是仔細找過后發現的確是少了一顆湯圓,好在只有一盒出現了這樣的情況,其他三盒在數量上沒有問題。”

????談起這盒奇怪的湯圓,喬女士說:“由于是春節期間買的湯圓,時間久了購買的具體地點也忘記了,只記得是促銷時買的。那湯圓口感、質量上沒什么異樣,只是第一次遇到這種奇怪的情況,總覺得是廠家在包裝出廠的過程中有些疏忽,才出現了疏漏。其實這種問題說大不大,說小不小,但就是感覺廠家做的有些不嚴謹。”

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??? 2月28日上午10時,記者撥打了海霸王甲天下食品公司的全國服務熱線以及上海分公司、南京分公司的電話,均無人接聽。

????下午3時,記者終于撥通了海霸王甲天下的全國服務熱線,客服人員吳女士稱,從未遇到過這種狀況,表示不太相信,他們需要派青島地區的業務員核實一下情況是否屬實再做處理,現在不方便回答任何問題。記者將繼續關注此事。(青島新聞網記者)

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