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口腔醫院推行預約掛號 看牙不再大排長隊(圖)

來源:青島早報 2012-02-19 06:05:44

  記者昨日從市口腔醫院獲悉,針對初次就診患者集中、掛不上號現象時有發生的情況,今起,口腔醫院將全面推行預約掛號,減少患者等候時間。據悉,這是我市首個在全部科室推行預約掛號服務的公立醫院。

  患者扎堆科室限號

  昨天上午8時許,記者在市口腔醫院掛號處看到,前來就診的患者稀稀落落,但到9時30分以后,患者明顯增多,一直持續到11時許,掛號處仍人滿為患,老年科和兒童科不得不采取限號措施。“牙病治療以操作為主,每個病人處理時間較長,除了外科平均10分鐘就能看一位患者外,其他科室平均一上午只能看四五位病人,一旦患者扎堆在一個時間段就診,就會造成等候時間過長、掛不上號的情況。”市口腔醫院相關負責人介紹說,雖然目前該院的復診患者都已實現預約就診,但還有1/3的門診量為初診患者。

  全部科室預約掛號

  “由于牙科治療的特殊性,就算前面有一位病人,后面一位患者的等候時間也可能會很長。如果合理安排,就能大大節約患者時間。”市口腔醫院相關負責人介紹,為此該院將在全部科室推行初診電話預約,患者可以通過科室電話預約具體診療時間。由于兒童口腔科雙休日患者非常多,故周六、周日暫時不能進行預約診療。各科室預約掛號電話:國際門診82821870;老年口腔科82821730;口腔預防科82822029;牙體牙髓科82821350;口腔修復科82821783;口腔頜面外科82821739;牙周粘膜科82821723、82821692。

  試試網上預約掛號

  同時,牙周粘膜科目前正在進行網上預約掛號的試點,患者可以登錄口腔醫院網站(),從“預約掛號”窗口進入,按照提示的程序預約就診時間。需要提醒患者的是,網上預約掛號須提前一周、實名制預約,預約信息提交后,護士將在24小時之內與患者聯系,安排具體的就診醫生和就診時間。患者在預約時間內沒有及時就診,預約自動失效;預約成功后如因故不能赴約就診,可及時致電82821692取消預約就診手續。此外,口腔醫院提醒患者,就診時盡可能避開上午9時30分至中午的高峰時段,可選擇在早7時45分至9時或下午2時30以后,這個時段患者較少,就診更便捷。(記者 于小陽 張紅艷)

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