事故發生不久，王菲即發表微博向歌迷致歉，稱“希望大家都沒事，我們明后天繼續，抱歉讓大家受到驚嚇及引起不便，抱歉抱歉。”王菲經紀人陳家瑛隨后也發布聲明對重慶演唱會觀眾席滑塌事件做出回應稱，事故原因仍在進一步調查中，所有相關單位將馬上開會研究，嚴格要求主辦單位認真處理觀眾席座位安全問題，避免意外重演。陳家瑛也承諾，若原定于18日舉行的第二場演出未能如期舉行，主辦單位已承諾退票，并會有進一步的公布。

　　“菲”比尋常王菲2012重慶演唱會原定以“重生與四季”為主題，于17日、18日在重慶舉行兩場演出。