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????網商節后第一周再迎物流考驗 ????在長達10天的春節打烊期結束后,大多數網商將于今日迎來龍年首個工作日。而積壓了10天的訂單在節后第一天就開始考驗網商和物流的承受能力。 ????“不打烊”商家鳳毛麟角 ????即使春節期間消費者會有集中消費需求,但堅持客服在線、物流發貨的商家仍是少數。即使是獨占1/3市場份額的國內獨立B2C老大京東商城,也從21日起開始了長達5天的配送暫停期。據網站公告顯示,當當網、凡客誠品、淘寶商城部分店鋪在春節期間仍照常發貨。 ????然而,有消費者反映,即使承諾春節照常發貨的網站,物流速度也大受影響。雖然當當網CEO李國慶表示春節期間當當網照常運營,但多名消費者都表示仍收到信息稱“春節期間物流無法配送”。 ????家住西城區的吳小姐告訴記者,她于本月18日在當當網下單購書,但這兩本“預計19日送達”的書至今仍未送達。 ????網商今日全面開工 ????淘寶網九成賣家公告表示,今日起將恢復營業,節日期間產生的訂單將陸續發貨。不僅如此,F團也公告稱,“產品將在2012年1月30日以后按購買順序開始發貨,周六日及節假日不發貨”。 ????百麗控股運營的優購網上鞋城為拉動春節消費,給消費者發放1000元優惠券,推出滿減和返券活動,并提前進行春季新品備貨。優購網方面表示,百麗、TATA、天美意等男女鞋在春節期間推出低至3折的促銷活動,部分品牌銷量與節前持平。創意商品銷售平臺趣玩網推出春節期間購物“雙倍積分”,化妝品團購網站聚美優品則在16日-25日推出全場包郵、滿額送禮和在線支付抽獎等三項春節活動,旨在增加春節期間的訂單數量。 ????節后物流迎來考驗 ????10天的訂單集中在1月底到2月初陸續發出,對網商而言是龍年的第一堂考試。聚美優品方面昨日表示,雖然尚未統計出具體數字,但目前已積累了不少訂單,“從明天開始,物流肯定會吃緊”。有業內人士認為,雖然大多數網商將于今日恢復配送,但由于此前的大量訂單積壓,訂單出庫高峰或將持續到2月初。 ????優購網上鞋城方面表示,受節前放假、回程等影響,網購低谷出現在除夕和初一,從初二開始訂單快速回升,初五、初六迎來春節假期小高峰,初六訂單量接近正常水平。分析人士認為,春節假期后半程,網絡消費回升勢頭十分明顯,而物流方面經過春節期間的低谷后也將在本周迎來高峰。節后第一周,是考驗物流配送承受能力的重要節點。(記者 崇曉萌) |