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購房者質(zhì)疑房產(chǎn)行業(yè)陳規(guī) 先收后驗(yàn)屬霸王條款

來源:新華報(bào)業(yè)網(wǎng)-揚(yáng)子晚報(bào) 2012-01-08 13:42:51

????說到交房,大家已經(jīng)習(xí)慣了這樣的流程:交錢、拿鑰匙、驗(yàn)房。開發(fā)商交房時(shí)想看房,不交錢肯定是不行的,樓市“約定俗成”的“規(guī)矩”就是這樣。然而,掏錢購買了揚(yáng)州市江都區(qū)建盈榮域小區(qū)一套住房的徐女士,卻對此說了個“不”:“無論購買哪種商品,消費(fèi)者都可以先看看貨。我購買的商品房,房款早都交齊了,我想仔細(xì)查驗(yàn)一下我自己的房子,再交接簽字,為什么不允許,為什么非要先交錢簽字收房后,才能驗(yàn)房,這是什么規(guī)定呢?”最終經(jīng)過調(diào)解,開發(fā)商同意購房者先查驗(yàn)房屋,再對存在的問題進(jìn)行整改,然后交房。

????業(yè)主質(zhì)疑 交房流程不合理

????徐女士是江都區(qū)建盈榮域小區(qū)的準(zhǔn)業(yè)主,2010年在該公司售樓處購得小區(qū)一套商品房,并支付了全部房款。2011年11月底,小區(qū)開始交房。而她已提前得知房屋在某些方面存在質(zhì)量問題,并將影響使用功能,心急的她早早趕到了該公司售樓處,想先驗(yàn)房看個究竟。該公司售樓處一位經(jīng)理卻告訴她:驗(yàn)房可以,必須先交錢簽字收房后才能驗(yàn)房,“交了錢,這就是你跟物業(yè)的事了,具體怎么操作是你們的事,我這邊只是通知你們來收房,其余的就跟我們沒關(guān)系了。”聽到這番話,徐女士心里很不是滋味,同樣,在一旁要求先驗(yàn)房的周先生、孔先生和施先生聽到這番話,也認(rèn)為這樣的“交房流程”對于購房者來說極不合理。“通知我們來交房,想先查驗(yàn)一下房,還必須先到物業(yè)那交了錢,辦理了入住手續(xù),領(lǐng)取房屋鑰匙和相關(guān)資料,才能驗(yàn)收房屋。如果房屋質(zhì)量有問題,我們也只能找物業(yè)慢慢維修了?當(dāng)初購房是在公司售樓處購買的,通知交房的電話也是公司售樓處打來的,交房時(shí)要驗(yàn)房卻和公司沒有關(guān)系了,是物業(yè)上的事了,難道房子有質(zhì)量問題就和房地產(chǎn)開發(fā)公司沒有關(guān)系了嗎?這程序合理嗎?”徐女士等幾位業(yè)主就此向有關(guān)方面進(jìn)行了咨詢。

  工商 “先收房后驗(yàn)房”屬霸王條款

  江都工商局消保科工作人員認(rèn)為,在買賣合同中,“先驗(yàn)后收”是通常的交易習(xí)慣,而“先收后驗(yàn)”的交易習(xí)慣可能存在,但一定是一種非正常現(xiàn)象,具有典型的霸王條款性質(zhì),與市場經(jīng)濟(jì)的基本原則相悖,也違背相關(guān)法律法規(guī)。就徐女士等人的遭遇而言,不通過驗(yàn)房,買房人的知情權(quán)無從保障,“先收房、后驗(yàn)房”的霸王條款,完全剝奪了購房者的知情權(quán)。

  江都中豪律師事務(wù)所蒲律師也認(rèn)為,在已經(jīng)支付了全部房款的前提下,開發(fā)商應(yīng)無條件向業(yè)主交付符合合同約定的房屋。在房屋交付以前,業(yè)主有權(quán)先驗(yàn)收房屋,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,開發(fā)商應(yīng)限期維修,由此導(dǎo)致業(yè)主逾期入住的,開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

  開發(fā)商 先交錢是“行業(yè)慣例”,業(yè)主要求合理

  經(jīng)過調(diào)解,該樓盤開發(fā)商建盈(揚(yáng)州)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為,業(yè)主要求先查驗(yàn)房屋后交房是應(yīng)該的,業(yè)主繳清了數(shù)十萬購房款,從某種程度上講房屋已經(jīng)是業(yè)主的了,業(yè)主有先查驗(yàn)的權(quán)利,如查驗(yàn)出問題,也理應(yīng)在交房前予以解決。該負(fù)責(zé)人表示,先交錢后驗(yàn)房這只是“行業(yè)慣例”,是為了督促業(yè)主交錢,開發(fā)商才制定了先交錢后驗(yàn)房的“行業(yè)慣例”。去年底,該公司售樓處安排人員按業(yè)主要求查驗(yàn)了房屋。

  工商提醒 房屋質(zhì)量無小事,驗(yàn)房必須“頂真”

  江都區(qū)工商局提醒,近幾年來,樓市飄紅,業(yè)主見房就收,即使房屋存在一般性的、小的質(zhì)量或者規(guī)劃問題,業(yè)主算算價(jià)格賬,一般不會追究提出退房。而且,在實(shí)際購房、收房的過程中,業(yè)主普遍缺乏相關(guān)知識,明顯處于弱勢地位,也不知道如何去維護(hù)自身權(quán)利。如果業(yè)主在交房時(shí)不查驗(yàn),一旦領(lǐng)取住宅鑰匙便視為收房,就算再驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)問題,開發(fā)商只需承擔(dān)房屋質(zhì)量包修責(zé)任,而不會構(gòu)成逾期交付的違約責(zé)任,業(yè)主也將錯過最佳的維權(quán)時(shí)機(jī)。

  工商人士“教”購房者,在收到開發(fā)商發(fā)出的交房通知單后,要完成以下幾個步驟,缺一不可,必須“頂真”。

  1、查看資料,資料包括:A、房屋的《住宅質(zhì)量保證書》;B、《住宅使用說明書》;C、《竣工驗(yàn)收備案證》;D、面積實(shí)測表;E、管線分布竣工圖(水、強(qiáng)電、弱電、結(jié)構(gòu))。

  2、購房者會同物業(yè)驗(yàn)房,驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《商品房買賣合同》的約定和相關(guān)法規(guī)規(guī)范,驗(yàn)房范圍包括房屋及附屬設(shè)施質(zhì)量、室內(nèi)有害氣體是否超標(biāo)及小區(qū)環(huán)境等。

  3、購房者就驗(yàn)收中存在的問題提出質(zhì)詢、改進(jìn)意見或解決方案,物業(yè)予以認(rèn)可簽字。

  4、開發(fā)商在一定期限內(nèi)解決驗(yàn)房中存在的問題后,再次發(fā)出交房通知單。

  5、購房者再次會同物業(yè)驗(yàn)房,沒有問題,購房者領(lǐng)取住宅鑰匙,簽署《住宅鑰匙收到書》和《入住交接單》,商品房交付完成。

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