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李滄區:服務群眾 規范流程

來源:青島新聞網數字報 2011-12-26 10:50:48

????李滄區政府結合區行政審批服務大廳建設實際,采取有效措施,不斷深化“高效、廉潔、公正、務實”的服務理念,在為轄區居民提供高效、便捷服務的同時,接受人民群眾的監督,展示政府形象。

????一是集中審批,服務群眾。將全區具有行政審批職能的部門,全部入駐大廳,辦理各項行政審批業務。政府信息公開查閱點、黃標車補貼發放點、企業數字證書發放點等便民服務點也同時進駐。二是嚴格程序,規范流程。凡進駐區行政

審批服務大廳的各部門,在審批事項辦理過程中,均嚴格按照審批流程進行辦理,操作規范。三是完善制度,爭先創優。大廳制訂了《大廳管理辦法》、《窗口服務規范》、《考核管理辦法》等一系列制度和規范,對窗口工作人員的著裝服務等都做了統一的規范。四是高標準規劃、加快推進新大廳建設。新大廳面積為4000平米,預計2013年年底建成并投入使用。

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