????如今人們的生活越來越富裕，送孩子去國外讀書也成了很多家長們的選擇。但是市民在選擇中介公司時一定要擦亮眼睛，選擇正規、信譽好的留學中介，以免遇到市民曲女士（化名）這樣的意外。曲女士通過啟德教育服務有限公司青島辦事處將孩子送到美國留學，結果孩子遇上了糾紛“啟德”不但沒幫上忙，受了委屈的孩子還莫名奇妙地被退學。曲女士在感到氣憤和不解的同時，也提出了自己的質疑：“事情到現在已經過去4個多月了，

????異國求學遇變故

????曲女士告訴記者，她的兒子小文（化名）在今年8月份通過啟德教育服務有限公司青島辦事處這家留學中介公司到美國波士頓紐曼高中上學。在交了30多萬元的費用并簽署了一系列的文件后，小文到了美國。

????因為孩子獨自在外地求學，所以曲女士經常通過網絡和電話與孩子交流，小文居住一段時間后表示在美國寄宿家庭中遇到很多困難和問題，希望母親幫著協調一下。曲女士立即聯系了“啟德”方面，但是根據兒子的反饋來看，“啟德”協調的效果很差，這在曲女士的心里就留下了一個“疙瘩”。但讓她沒有想到的是，更為煩心的糾紛接踵而至。

????在一次與孩子的交流中，小文告訴母親自己的頭很疼，曲女士大吃一驚，連忙問孩子是怎么了。結果小文告訴她前幾天在吃飯的時候，因為座位的問題被來自東北的一個留學生打了。對此，曲女士再一次聯系了“啟德”相關工作人員，要求該中介公司幫助孩子維權。就在這時候，對方提出用經濟賠償來平息糾紛，擔心小文身體的曲女士并沒有看重對方提出的賠償金，而是堅持要求學校按照相關規定處理，并且要求孩子去醫院做全面的檢查。而就在曲女士將全部精力都放在孩子人身安全上的時候，讓她意想不到的變故發生了。

????莫名退學疑點重重

????“一天凌晨，我接到一個從美國打來的電話，說我兒子被學校退學，兩天內就得回國，不然就成黑戶。”曲女士向記者介紹說。接到電話后曲女士一頭霧水，她很緊張，迅速聯系到了孩子，讓她感到意外的是小文竟然對自己被退學的變故毫不知情，只是表示打他的那個中國留學生被開除了。

????孩子要變成“黑戶”，曲女士比誰都著急，立即聯系了美國的朋友，幫孩子重新安排了一家學校，與此同時她聯系“啟德”了解孩子被退學的原因。讓她感到不理解的是，出了這樣的變故后，“啟德”的工作人員在處理問題時并不是很熱心，只是表示小文的語言不好所以被退學。對此，曲女士提出了強烈的質疑。“我孩子在國內學了一年的英語，順利通過了學校的考試。而且我們孩子到這所學校主要也是學習英語，語言不好怎么能成為我孩子退學的理由哪？我認為這是‘啟德’在了解我孩子受傷后，害怕承擔責任，通過讓孩子退學來規避風險。”曲女士說出了自己的判斷。她表示，孩子在入學的過程中收到了美國波士頓紐曼高中正式的錄取文件，但是孩子在8月份被退學后直到接受記者采訪時，她都沒有接到該學校發出的讓孩子退學的正式告知書。

????經濟糾紛查出蹊蹺

????在出現這起糾紛后，曲女士要求“啟德”方面退費，結果“啟德”表示30多萬的費用只給退60%，還有12萬不退。對此曲女士很不滿意，開始和丈夫一起研究當時的英文材料和繁瑣的協議，結果一查發現了問題，學費的匯款單上清楚地記錄了這筆30多萬的匯款，匯到一個叫study group的機構，而并不是美國波士頓紐曼高中，而中介服務費發票上蓋的章也不是中介公司自己的，但是“啟德”卻以美國波士頓紐曼高中的規定為“擋箭牌”，不愿按照曲女士的要求退費。

????對此，記者聯系了“啟德”求證，一名姓王的負責人告訴記者，“啟德”作為中介在辦理該起業務時手續是正規合理的，退費是按照美國高中的規定來，并不是“啟德”規定的。而他們為客戶聯系美國高中，都是通過美國的代理機構來操作，所以王經理認為在這起糾紛中“啟德”沒有違規的行為。對此，曲女士已經通過工商部門來處理這起糾紛。